Assistente de Produtos & Serviços

Desde sua criação em 1950 e sua invenção do conceito de férias com tudo incluído, o Club Med é o líder mundial em seu mercado dentro de um espírito definitivamente de alto nível, amigável e multicultural. Com 70 villages de férias nos mais belos recantos do mundo, seu navio de cruzeiro e suas Vilas e Chalés de luxo, o Club Med é hoje, mais do que nunca, sinônimo de sonho e felicidade. O Club Med conta com 20 mil GOs ("Gentis Organizadores"​) e GEs ("Gentis Empregados"​) trabalhando nos villages, mas também nas sedes de Paris, Lyon, Cingapura, Xangai, Rio de Janeiro e Miami, nos escritórios comerciais situados em vários países e nas agências de viagens.

Site

http://www.clubmed.com

Assistente de Produtos & Serviços

Objetivo do cargo:

Atuar no suporte à gestão de Produtos & Serviços do Club Med na América do Sul, com foco em planejamento, organização e acompanhamento de projetos, controle de prazos, análise de indicadores e integração entre áreas.

O profissional será responsável por transformar demandas simultâneas em planos de ação estruturados, acompanhar a evolução das entregas e consolidar informações gerenciais que apoiem a tomada de decisão, contribuindo para maior eficiência, previsibilidade e controle dos projetos da área.

Principais responsabilidades:

Gestão de projetos e PMO

• Estruturar e acompanhar cronogramas, planos de ação, etapas, responsáveis e prazos dos projetos da área.
• Monitorar a evolução das entregas, identificando atrasos, riscos, dependências e pontos críticos.
• Manter controles atualizados sobre o status dos projetos e garantir visibilidade das pendências.
• Acompanhar as áreas envolvidas, solicitando atualizações e apoiando a resolução de impedimentos.
• Preparar relatórios de acompanhamento, apresentações executivas e status reports em português e inglês.
• Apoiar a padronização de ferramentas, processos e metodologias de gestão de projetos.

Produtos & Serviços

• Apoiar a implementação e o acompanhamento de iniciativas de Produtos & Serviços nos Villages da América do Sul.
• Acompanhar projetos relacionados à experiência do hóspede, gastronomia, hospitalidade, serviços e padronização operacional.
• Apoiar a elaboração e a atualização de guias, SOPs (procedimentos operacionais padrão) e materiais de referência.
• Monitorar a implementação de padrões e planos de ação nos Villages, consolidando o status das entregas.
• Contribuir para a organização e a melhoria contínua dos processos da área.

Interface corporativa e internacional

• Atuar na interface com Operações, Gastronomia, Marketing, Compras, Manutenção e demais áreas envolvidas.
• Apoiar o alinhamento entre equipes corporativas e operacionais, garantindo clareza sobre prazos, responsabilidades e entregas.
• Participar de reuniões em inglês com interlocutores internacionais, especialmente com as equipes da França.
• Elaborar apresentações, documentos e comunicações profissionais em inglês.
• Apoiar a disseminação de diretrizes e boas práticas entre os Villages.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento em Engenharia de Produção, preferencialmente a partir da metade do curso.
• Inglês avançado obrigatório, com capacidade de participar de reuniões e elaborar apresentações e comunicações profissionais.
• Excel avançado ou forte domínio de planilhas, com capacidade de organizar, consolidar e analisar dados.
• Interesse em gestão de projetos, PMO, processos, indicadores e melhoria contínua.
• Perfil analítico, organizado e orientado a dados.
• Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas, prazos e interlocutores.
• Disponibilidade de viagem

Localização:

• Botafogo - Rio de Janeiro/RJ

Remuneração & Benefícios:

Faixa Salarial:

• Salário compatível com posição no segmento de hospitalidade.

Benefícios:

• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Descontos e benefícios exclusivos em resorts Club Med
• Entre outros.

Se você se reconhece nesse perfil, faça sua candidatura e boa sorte!