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Management au travail et reconnaissance : les bonnes pratiques

Deux G.Os qui discutent ensemble avec le sourire

Le management au travail repose sur plusieurs piliers fondamentaux avec comme objectifs de répondre aux besoins et aux exigences d’une marque, de sa clientèle, tout en favorisant l’épanouissement de ses employés. Les deux sont intrinsèquement liés, et Club Med l’a bien compris.

Trois G.O's qui sont contents de travailler ensemble

Management au travail : quelle définition ?

Le management au travail a pour but de faciliter la réalisation d’un travail au sein d’une entreprise. Les principaux leviers consistent ainsi en une organisation du travail axée sur une logique d’accompagnement et de soutien à la réalisation des différentes missions. Chez Club Med, le management au travail est construit sur le modèle du management participatif, soit des décisions proches du terrain, en phase avec la réalité et le quotidien des équipes. L’échange, le dialogue entre managers et employés est ainsi primordial.

Quels sont les principaux piliers du management au travail ?

Le management participatif représente une nouvelle organisation du travail qui vise à favoriser l’épanouissement des employés afin de créer une synergie gagnante pour tous. Plusieurs axes sont ainsi développés en ce sens : des espaces de discussion, formels et informels, entre managers et employés ; une organisation et des valeurs qui favorisent la prise d’initiative de tous, quelle que soit la fonction de chacun ; un vrai dialogue social où la concertation est reine ; la reconnaissance et la valorisation du travail.
Ce dernier point est un vecteur essentiel dans le management au travail, a fortiori dans une conjoncture où une grande partie des employés disent manquer de reconnaissance.

Un G.O qui partage, discute
Deux G.O's avec le sourire

Club Med : une organisation du travail valorisant le personnel ?

Des études réalisées de manière récurrente sur la qualité de vie au travail mettent en effet en exergue le manque de valorisation ressenti par les employés. Dans l’une des dernières études approfondies sur le sujet, réalisée par le pôle recherche Moodwork pour My Happy Job (cf. enquête « Reconnaissance au travail : quelle place et quelle importance ? »), seuls 26 % des 1 146 personnes interrogées ont déclaré avoir reçu de la reconnaissance de la part de leur entreprise. Or la reconnaissance au travail est la clé de voûte pour une collaboration professionnelle réussie. Pour les employés, cette reconnaissance apporte motivation, satisfaction, fierté, joie et confiance, selon les résultats de cette étude, qui viennent par ailleurs confirmer les autres sources d’information sur le sujet. Chez Club Med, cette reconnaissance au travail est depuis toujours essentielle. Nous savons en effet que des employés heureux font des G.M (Gentils Membres) heureux.

Comment est géré le management au travail chez Club Med ?

Manager chez Club Med, c’est donc aussi savoir valoriser le travail des équipes pour créer un cercle vertueux où tout le monde puisse s’accomplir et trouver sa place. Pour nos managers, cela implique également l’apprentissage des bonnes pratiques pour valoriser le travail des collaborateurs. Chez Club Med, nos managers sont justement accompagnés et formés au quotidien, et ce pour tous les emplois. Nous savons en effet que le dialogue est essentiel.

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