Vous avez besoin de précisions ? Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par les candidats.
Puis-je rentrer chez moi pendant la durée du contrat ?
Nos G.O et G.E sont libres de voyager où ils le souhaitent pendant leur(s) jour(s) de congé hebdomadaire. Si la distance le permet, vous pouvez passer votre journée à vous reposer chez vous. Toutefois, nous ne pouvons pas prendre en charge vos frais de déplacement vers et depuis votre domicile pendant la saison.
Suis-je également couvert en dehors du Resort ?
Les G.O et G.E sont couverts par une assurance responsabilité civile exclusivement dans le cadre de leurs activités professionnelles pour lesquelles ils sont mandatés. Pour être couvert à titre privé, vous devez souscrire une assurance responsabilité civile personnelle.
Puis-je avoir accès aux installations sportives du Resort ?
Tous nos G.O, pendant leur temps libre, peuvent profiter des installations sportives du Resort. Cependant, ils doivent toujours donner la priorité aux clients. Le matériel sportif, y compris le matériel de ski, est prêté gratuitement, en fonction des disponibilités. Vous bénéficiez également d’une réduction importante sur le forfait de ski de la saison.
Les frais de voyage aller et retour sont-ils remboursés ?
Club Med s’engage à rembourser tout ou partie des frais de voyage, selon les cas (sous réserve des modalités communiquées lors de l'affectation).
Puis-je choisir le Resort dans lequel je souhaite travailler ?
Ce sont nos responsables des ressources humaines qui vous proposent le Resort dans lequel vous travaillerez, en fonction des postes disponibles et de vos compétences (expérience professionnelle, langues étrangères, diplômes...).
Puis-je avoir un animal de compagnie dans le Resort ?
Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés dans nos Resorts.
Dois-je apporter mes propres draps et serviettes ?
Nous fournissons et lavons tous les draps et serviettes.
Dois-je apporter mon propre matériel professionnel ?
Le matériel professionnel est fourni dans nos Resorts (par exemple, les couteaux de cuisine ou les équipements sportifs).
Dois-je payer mes consommations au bar ?
Les boissons non alcoolisées (soda, jus de fruits, café, thé, etc.) sont servies gratuitement à nos G.O.
Dois-je payer pour mon hébergement ?
Les G.O. et G.E participent financièrement à leur hébergement et à leurs repas, en fonction de leur contrat et de leur lieu d’affectation (cette participation est déduite du salaire versé).
Dois-je souscrire une assurance complémentaire ?
Même si les G.O. et les G.E sont couverts par la sécurité sociale, il est conseillé de souscrire une assurance complémentaire ou une mutuelle.
Comment laver mon linge dans le Resort ?
Tous nos Resorts sont équipés de machines à laver, de sèche-linge et de fers à repasser.
Combien de temps dois-je être disponible ?
La saison varie entre 3 et 8 mois, selon le Resort. Cependant, certains de nos emplois sont disponibles pour des périodes plus courtes, notamment pendant les vacances d’été.
Comment dois-je m’habiller dans le Resort ?
En tant que G.E, les vêtements de travail vous seront fournis par le service Lingerie du Resort.
En tant que G.O, dans la journée, vous devez porter votre tenue de G.O (des polos vous seront fournis à votre arrivée) ou, si votre fonction l’exige, votre tenue professionnelle. Le soir, l’équipe G.O ainsi que les clients sont invités à s’habiller selon le dress-code de de la soirée.
Le passeport est-il obligatoire ?
Pour les G.O susceptibles d’être affectés à l’étranger, il est recommandé d’avoir un passeport, mais cela dépend de votre statut et du pays d’affectation.
Est-il obligatoire de parler une langue étrangère ?
Ce n’est pas obligatoire, tout dépend de l’emploi auquel vous postulez. Cependant, parler une langue étrangère est toujours une qualité que nous apprécions.
Puis-je être affecté dans le même Resort qu’un ami ?
Nos candidatures sont traitées individuellement. Nos équipes sont constituées en fonction des postes disponibles dans chaque Resort. Nous ne pouvons donc pas vous garantir que vous serez affecté avec un ami, mais vous pouvez bien sûr en discuter avec votre recruteur.
Puis-je bénéficier de tarifs préférentiels sur le matériel de ski et les forfaits en travaillant dans un Resort de montagne ?
Le matériel de ski est prêté en fonction des disponibilités. Vous bénéficiez également d’une réduction importante sur le forfait de ski de la saison.
Puis-je emmener ma famille sur le Resort ?
Nous hébergeons nos équipes dans nos Resorts, mais nous ne pouvons pas accueillir les familles de nos employés sur nos lieux de travail.
Puis-je inviter mes amis et ma famille sur le Resort ?
Pour toute invitation au Resort, le G.O doit obtenir l’accord préalable du directeur du Resort. Avec cette invitation, et en fonction des disponibilités, une réduction sur la pension complète (hors transport) peut être accordée au G.O.
Puis-je me rendre au Resort avec mon propre véhicule ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre au Resort par vos propres moyens.
Qu’en est-il du nettoyage de mon logement ?
Le personnel de ménage nettoiera votre chambre une fois par semaine. Vous devez cependant la garder propre tout au long de la saison.
Quelles sont mes assurances et ma couverture sociale ?
Nos G.O et G.E sont couverts en cas de maladie et d’accident pendant toute la durée du contrat de travail.
Comment suis-je logé en Resort ?
Souvent, nos employés sont logés dans des chambres pour 2 ou 3 personnes (2 ou 3 espaces de couchage individuels et fermés, une salle de bain et des toilettes communes), sur place ou parfois à proximité du Resort. Dans certains Resorts, lorsque la structure le permet, les G.O et G.E peuvent être logés seuls.
Quelles sont les réductions dont je peux bénéficier ?
Nos G.O peuvent bénéficier de tarifs préférentiels à la boutique du Resort, sur les excursions et au spa.
Quelles sont les différentes étapes du processus de recrutement ?
Une fois votre candidature reçue, notre équipe de recrutement vous contacte pour un premier entretien téléphonique de 15 minutes. Vous serez ensuite invité à participer à une session de recrutement (possiblement en ligne) pour un entretien final. Si tout se passe bien, notre équipe de recrutement vous communiquera le nom de votre futur Resort !
Puis-je postuler à plusieurs offres d’emploi ?
Il n’est pas nécessaire de postuler à plusieurs offres d’emploi sur notre site web. Lorsque nos recruteurs vous contacteront, vous pourrez leur faire part de votre intérêt pour d’autres offres d’emploi.
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Il n’est pas nécessaire de postuler à plusieurs offres d’emploi sur notre site web. Lorsque nos recruteurs vous contacteront, vous pourrez leur faire part de votre intérêt pour d’autres offres d’emploi.
Puis-je déposer une candidature spontanée ?
Tous nos postes disponibles sont affichés sur notre site carrière. Si le poste auquel vous souhaitez postuler n’est pas disponible pour le moment, nous vous invitons à créer une alerte emploi afin d’être averti lorsque le poste sera disponible.
Peut-on télétravailler ?
Nous travaillons en SmartWorking dans nos bureaux pour tirer le meilleur parti du collectif et du télétravail qui est possible jusqu’à 2 jours par semaine ; pour tous les employés de bureau travaillant à plus de 60 % d’un temps plein ; ainsi qu’une semaine complète par trimestre, avec l’accord du manager et dans la limite de 90 jours par an.
Nous proposons également une semaine de « Workation ». Cela permet à nos employés éligibles au télétravail de télétravailler dans le Resort de leur choix, à condition qu’il soit situé dans le même fuseau horaire que leur lieu de travail habituel.
Pour nos équipes travaillant en agence, l’accueil physique quotidien de nos clients est une priorité et le télétravail n’est pas possible.
Comment postuler à l’étranger ?
Sur notre site, vous pouvez filtrer nos offres d’emploi par localisation et ainsi accéder à des opportunités dans tous nos bureaux et agences à travers le monde.
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma candidature ?
Le délai de traitement des candidatures peut varier d’un poste à l’autre, mais Club Med s’engage à répondre à chaque candidat ayant manifesté son intérêt pour l’un de ses postes.
Quelles sont les différentes étapes du processus de recrutement ?
Le processus de recrutement peut varier en fonction du poste pour lequel vous avez postulé. Si votre profil retient notre attention, l’un de nos recruteurs vous contacte rapidement pour un premier entretien. Cet entretien est suivi d’un autre entretien avec le manager et/ou le responsable des ressources humaines. En fonction du poste, vous pouvez également être invité à participer à un entretien supplémentaire.
En quoi consiste le processus d’intégration ?
En France par exemple, notre processus d’intégration s’articule autour de deux grandes étapes :
1. Un programme d’intégration « professionnel », adapté à vos besoins, conçu et mis en œuvre par votre responsable.
2. Un parcours d’intégration « Club Med », commun à tous nos nouveaux collaborateurs, à réaliser au cours de leur première année dans l’entreprise. Ce parcours comprend : un module d’intégration en e-learning ; une journée d’intégration au siège de La Villette à Paris ; une immersion de ½ journée dans une agence Club Med ; ainsi qu’une immersion d’une semaine dans un Resort Club Med pour découvrir le quotidien de nos G.O et G.E et vivre l’expérience de vacances de nos G.M.
Pourrai-je accéder à des formations tout au long de ma carrière au Club Med ?
Votre développement est essentiel pour nous, c’est pourquoi nous avons créé, en 2006, l’Université des Talents. Sa mission est d’accompagner le développement personnel, d’encourager la performance et d’inspirer les carrières.
L'Université des Talents est présente dans tous nos bureaux et tous nos Resorts à travers le monde et se composent d’une équipe de formateurs dédiés qui soutiendront votre développement sur le terrain. Nous valorisons également les connaissances et l’expertise de nos propres équipes et nous nous appuyons sur un réseau interne de plus de 130 formateurs permanents, experts ou références professionnelles qui aident à transmettre leurs connaissances et leur expérience à leurs collègues et aux nouveaux employés.
Qu’est-ce que les Crazy Signs ?
Ce sont des moments très particuliers, propres au Club Med, où les G.O se réunissent pour partager les danses traditionnelles du Resort avec les G.M.
Qu’est-ce qu’un G.O, un G.E et un G.M ?
Les G.O sont les « Gentils Organisateurs » du Club Med, ils ont pour mission d’assurer l’activité du Resort tout en offrant aux clients des moments inoubliables pendant leur séjour. Au-delà de leur mission, nos G.O partagent des moments de joie et tissent des liens avec nos G.M. Le soir, ils troquent parfois leur tenue de travail pour un costume et se produisent sur scène, pour ceux qui désirent révéler leurs talents.
Les G.E, ou « Gentils Employés », ont le sens du service et du détail, notamment dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et de l’entretien.
G.O et G.E ne forment qu’une seule et même équipe au service d’un même objectif, celui de satisfaire nos G.M, « Gentils Membres » : nos clients !
Qu’est-ce qu’un Resort ?
Resort est le terme que nous utilisons pour désigner les lieux extraordinaires que sont nos sites Club Med. Situés dans des lieux d’exception, ils offrent des services variés : hébergement et restauration, mais aussi sports, garde d’enfants, bien-être et événements.
Nous vous invitons à consulter la page « Qui sommes-nous ? » pour en savoir plus sur nos Resorts.
Qu’est-ce qu’un Trident ?
Le Trident symbolise le niveau de service d’un Resort. Au Club Med, nous avons plusieurs niveaux de service, en fonction du confort et des services proposés : 3 ou 4 Tridents et Exclusive Collection.
Comment procéder si je suis reconnu en tant que travailleur handicapé ?
Au Club Med, tous les postes sont ouverts aux personnes handicapées et les recruteurs y sont sensibilisés. Si c’est votre cas, vous pouvez indiquer votre statut de travailleur handicapé lors du processus de recrutement.
Quels sont les engagements du Club Med à l’égard des travailleurs handicapés ?
Convaincu que la diversité de ses équipes est source de richesse, Club Med s’est engagé dès 2007 en faveur de l’intégration des personnes handicapées. Dans son 5ème accord d’entreprise sur l’emploi des personnes handicapées, Club Med a défini de nouveaux objectifs, visant à :
– intégrer un plus grand nombre de salariés handicapés dans nos équipes ;
– adapter les postes de travail ;
– accompagner les salariés et améliorer leur quotidien ;
– favoriser leur maintien dans l’emploi ;
– sensibiliser et former les salariés au handicap ;
– et favoriser le recours aux contrats d’achat et de sous-traitance du secteur adapté.
Quels sont les engagements du Club Med en matière de diversité au travail ?
En tant qu’employeur engagé, nous offrons à nos employés non seulement un emploi, mais aussi des expériences de vie qui incluent la diversité, l’intégration et l’égalité des chances. Le succès international du Club Med, associé à la nature nomade de notre personnel, nous permet de réunir des personnes d’origines, de nationalités et de cultures différentes pour vivre et travailler ensemble. Nos équipes sont composées de 110 nationalités : 90 % de nos Resorts sont composés de G.O et G.E qui forment en moyenne une équipe de 9 nationalités ou plus (33 % de nos Resorts présentent au moins 15 nationalités).
Comment accéder aux informations sur la politique RSE du Club Med ?
Découvrez nos actions et nos engagements pour un tourisme durable ici.
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