Preguntas frecuentes

¿Puedo volver a casa durante la temporada?

Nuestros G.O y G.E son libres de viajar a donde deseen durante sus días libres semanales. Si la distancia lo permite, podrás pasar el día en casa. Sin embargo, no podemos cubrir los costes de viaje hacia y desde tu casa durante la temporada.

¿Estoy cubierto también fuera del Resort?

Los G.O y los G.E tienen un seguro de responsabilidad civil que sólo cubre las actividades profesionales que realizan. Para estar cubierto a nivel particular, es necesario contratar un seguro de responsabilidad civil personal.

¿Puedo tener acceso a las instalaciones deportivas del Resort?

Todos nuestros G.O, durante su tiempo libre, podrán disfrutar de las instalaciones deportivas del Resort. Sin embargo, siempre deben dar prioridad a los clientes. El material deportivo, incluido el de esquí, se puede alquilar gratuitamente, según disponibilidad. También podrás aprovechar una reducción del precio para el forfait de temporada.

¿Se reembolsan los gastos de viaje de ida y vuelta?

Club Med se compromete a reembolsar la totalidad o parte de los gastos de viaje, según el caso (de acuerdo con las condiciones comunicadas).

¿Puedo elegir el Resort en el que quiero trabajar?

Son nuestros Responsables de RR quienes te proponen el Resort en el que trabajarás, en función de los puestos disponibles y de tus capacidades (experiencia profesional, idiomas extranjeros, títulos, etc.).

¿Puedo traerme una mascota en el Resort?

Lamentablemente no se admiten mascotas en nuestros Resorts.

¿Necesito traerme mis propias sábanas y toallas?

Proporcionamos y lavamos toda la ropa de cama y toallas.

¿Necesito traerme mi propio equipo profesional?

En nuestros Resorts se proporciona el material profesional (por ejemplo, cuchillos de cocina o material deportivo).

¿Tengo que pagar mis bebidas en el bar?

Las bebidas no alcohólicas (refrescos, zumos de frutas, café, té, etc.) se sirven de forma gratuita a nuestros G.O.

¿Tengo que pagar mi alojamiento?

Los G.O y G.E contribuyen financieramente a su alojamiento y comida, según su contrato y su lugar de destino (esta contribución se deduce del salario).

¿Necesito contratar un seguro adicional?

Incluso si G.O y G.E están cubiertos por la seguridad social, es aconsejable contratar un seguro adicional o una mutua.

¿Cómo lavo mi ropa en el Resort?

Todos nuestros Resorts están equipados con lavadoras, secadoras y planchas.

¿Cuánto tiempo necesito estar disponible?

La temporada varía entre 3 y 8 meses, dependiendo del Resort. Sin embargo, algunos de nuestros trabajos están disponibles por períodos más cortos, especialmente durante las vacaciones de verano.

¿Cómo tengo que vestirme en el Resort?

Como G.E, la ropa de trabajo se te proporcionará por el departamento de Lavandería del Resort. Como G.O, durante el día, deberás llevar tu vestimenta de G.O (se te proporcionarán polos a tu llegada) o, si tu puesto lo requiere, tu vestimenta profesional. Por la noche, se anima al equipo de G.O y a los clientes a vestirse según el código de vestimenta de la noche.

¿Es obligatorio el pasaporte?

Para los G.O que vayan al extranjero, se recomienda tener un pasaporte, pero esto depende de tu estatus y del país de asignación.

¿Es obligatorio hablar un idioma extranjero?

No es obligatorio, todo depende del trabajo que te interese. Sin embargo, hablar un idioma extranjero sigue siendo una cualidad que valoramos.

¿Me pueden contratar en el mismo Resort que un amigo?

Las candidaturas se procesan individualmente. Nuestros equipos se forman de acuerdo a las posiciones disponibles en cada Resort. Por lo tanto, no podemos garantizar que se te asignará un puesto en el mismo Resort de tu amigo, pero, por supuesto, puedes comentarlo con tu Reclutador.

¿Puedo beneficiarme de tarifas especiales en materiales y forfaits de esquí mientras trabajo en un sitio de montaña?

El material de esquí se puede alquilar según disponibilidad. También te beneficiarás de una importante reducción en el precio del forfait de temporada.

¿Puedo traer a mi familia al Resort?

Proporcionamos alojamiento para nuestros equipos en nuestros Resorts, pero no podemos ofrecerlo a las familias de nuestros empleados en nuestros lugares de trabajo.

¿Puedo invitar a mis amigos y familiares al Resort?

Para cualquier invitación al Resort, el G.O deberá obtener la aprobación previa del Responsable del Resort. Con esta invitación, y según disponibilidad, se podrá conceder al G.O una reducción en pensión completa (excepto en el transporte).

¿Puedo acudir al Resort con mi propio vehículo?

Si lo deseas, puedes acudir al Resort por tu cuenta.

¿Qué pasa con la limpieza de mi alojamiento?

El personal de limpieza limpiará tu habitación una vez por semana. Sin embargo, debes mantenerlo limpio durante toda la temporada.

¿Cuáles son mis seguros y coberturas de seguridad social?

Nuestros G.O y G.E están cubiertos en caso de enfermedad y accidente durante toda la duración del contrato de trabajo.

¿Cómo es el alojamiento en un Resort?

En general, nuestros empleados se alojan en habitaciones para 2 o 3 personas (2 o 3 camas individuales y cerradas, baño y aseo compartidos), en el Resort o, a veces, muy cerca. En algunos Resorts, cuando la estructura lo permite, G.O y G.E podrán tener alojamiento indivisual.

¿De qué descuentos puedo beneficiarme?

Nuestros G.O pueden beneficiarse de tarifas especiales en la boutique del Resort, en excursiones y en el spa.

¿Cuáles son las diferentes etapas del proceso de selección?

Una vez que hayamos recibido tu candidatura, nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo para una entrevista telefónica inicial de unos 15 minutos. A continuación, se te invitará a participar en una entrevista adicional (posiblemente online). Si todo va bien, nuestro equipo de contratación te comunicará el nombre de tu futuro Resort.

¿Puedo aplicar para múltiples ofertas de trabajo?

No es necesario aplicar para múltiples ofertas de trabajo en nuestra web. Cuando nuestros Reclutadores pondrán en contacto contigo, podrás informarles de tu interés en otras ofertas de trabajo.

Volver arriba de la página

¿Puedo aplicar para múltiples ofertas de trabajo?

No es necesario aplicar para múltiples ofertas de trabajo en nuestra web. Cuando nuestros Reclutadores pondrán en contacto contigo, podrás informarles de tu interés en otras ofertas de trabajo..

¿Puedo presentar una candidatura espontánea?

Todos nuestros puestos disponibles están publicados en nuestra web dedicadas a las carreras. Si el puesto al que deseas aplicar no está disponible actualmente, te invitamos a crear una alerta de empleo para recibir una notificación cuando el puesto esté disponible.

¿Podemos teletrabajar?

En las oficinas, todos los empleados que trabajen más del 60% a tiempo completo pueden disfrutar de teletrabajo hasta 2 días por semana. También se puede disfrutar de una semana completa de teletrabajo por trimestre, previo acuerdo con tu responsable y dentro del límite de 90 días por año. También ofrecemos una semana de "Workation". Esto permite a nuestros empleados con derecho a teletrabajo, poder trabajar en un Resort de su elección, siempre que esté en la misma zona horaria que su lugar de trabajo habitual. Para nuestros equipos que trabajan en agencias, la acogida física diaria de nuestros clientes es prioritaria y el teletrabajo no está permitido.

¿Cómo aplicar para el extranjero?

En nuestra web podrás filtrar nuestras ofertas de empleo por ubicación y así acceder a oportunidades en todas nuestras oficinas y agencias alrededor del mundo.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta a mi candidatura?

El tiempo necesario para procesar las candidaturas puede variar de un puesto a otro, pero Club Med se compromete a responder a cada candidato que haya expresado su interés por uno de sus puestos.

¿Cuáles son las diferentes etapas del proceso de selección?

El proceso de selección puede variar dependiendo del puesto al que apliques. Si tu perfil encaja en el puesto, uno de nuestros Reclutadores se pondrá en contacto contigo rápidamente para una entrevista inicial. A esta entrevista le sigue otra con el Responsable directo y/o Responsable de RRHH. Dependiendo del puesto, es posible que también se concerte una entrevista adicional.

¿En qué consiste el proceso de onboarding?

En Francia, por ejemplo, nuestro proceso de onboarding se estructura en dos etapas principales:
1. Un programa de onboarding “profesional”, adaptado a tus necesidades, diseñado e implementado por tu responsable.
2. Un curso de onboarding “Club Med”, común a todos nuestros nuevos empleados, a realizar durante tu primer año en la empresa. Este curso incluye: un módulo de onboarding de aprendizaje online, una jornada de onboarding en la sede de La Villette en París, un unboarding de medio día en una agencia Club Med, así como un onboarding de una semana en un Resort Club Med para descubrir el día a día de nuestros G.O y G.E y vivir la experiencia vacacional de nuestros G.M.

¿Podré acceder a formaciones a lo largo de mi carrera en Club Med?

Tu desarrollo es fundamental para nosotros, por eso creamos la Université de Talents (universidad de talentos) en 2006. Su misión es apoyar el desarrollo personal, mejorar las competencias e inspirar carreras. La Université de Talents está presente en todas nuestras oficinas y en todos nuestros Resorts en todo el mundo y está formada por un equipo de formadores dedicados que apoyarán tu desarrollo sobre el terreno. También valoramos el conocimiento y la experiencia de nuestros propios equipos y contamos con una red interna de más de 130 formadores fijos, expertos o profesionales que ayudan a transmitir sus conocimientos y experiencia a compañeros y nuevos empleados.

Volver arriba de la página

¿Qué son los Crazy signs?

Son momentos muy especiales, propios de Club Med, donde los G.O. se reúnen para hacer bailes tradicionales del Resort con los G.M.

¿Qué es un G.O, un G.E y un G.M?

Los G.O son los llamados “Organizadores Amables” de Club Med. Su misión es asegurar la actividad del Resort ofreciendo a los clientes momentos inolvidables durante su estancia. Más allá de su misión, nuestros G.O comparten momentos de alegría y construyen relaciones con nuestros G.M. Por la noche, los que quieren revelar su talento a veces pueden quitarse la ropa de trabajo, ponerse un disfraz y actuar en el escenario. Los G.E, o "Empleados Amables", tienen ojo para el servicio y los detalles, especialmente en las profesiones de hotelería, restauración y mantenimiento. G.O y G.E forman un mismo equipo que trabaja por el mismo objetivo: satisfacer a nuestros G.M, los “Clientes Amables”: ¡nuestros clientes!

¿Qué es un Resort?

Resort es la palabra que utilizamos para describir las extraordinarias instalaciones Club Med. Situados en ubicaciones excepcionales, ofrecen una variedad de servicios: alojamiento y restauración, pero también deportes, guardería, bienestar y eventos. Te invitamos a consultar la página “¿Quiénes somos?” para saber más sobre nuestros Resorts.

¿Qué es un tridente?

El Tridente simboliza el nivel de servicio de un Resort. En Club Med contamos con varios niveles de servicio, dependiendo del confort y servicios ofrecidos: 3 o 4 Tridentes y Colección Exclusiva.

¿Qué debo hacer si me reconocen como trabajador con discapacidad?

En Club Med, todos los puestos están abiertos a personas con discapacidad y los reclutadores tienen formación en ello. Si este es tu caso, puedes comentar tu condición de discapacidad durante el proceso de selección.

¿Cuáles son los compromisos de Club Med hacia los trabajadores con discapacidad?

Convencido de que la diversidad de sus equipos es una fuente de riqueza, Club Med apuesta por la integración de las personas con discapacidad desde 2007. En su quinto acuerdo de empresa sobre el empleo de personas con discapacidad, Club Med ha definido nuevos objetivos con el fin de:
– integrar un mayor número de empleados con discapacidad en nuestros equipos;
– adaptar los puestos de trabajo;
– apoyar a los empleados y mejorar su vida diaria;
– fomentar su continuidad en el empleo;
– sensibilizar y formar a los empleados sobre las discapacidades;
– fomentar el uso de contratos de compra y subcontratación en el sector adecuado.

¿Cuáles son los compromisos de Club Med en materia de diversidad en el trabajo?

Como empleador comprometido, Club Med ofrece a sus empleados no sólo empleos, sino también experiencias de vida que incluyen diversidad, integración e igualdad de oportunidades. El éxito internacional de Club Med, combinado con la naturaleza nómada de nuestro personal, nos permite reunir a personas de diferentes orígenes, nacionalidades y culturas para vivir y trabajar juntos. Nuestros equipos están formados por 110 nacionalidades: el 90% de nuestros Resorts están formados por G.O y G.E que forman un equipo de 9 o más nacionalidades (el 33% de nuestros Resorts tienen al menos 15 nacionalidades).

¿Cómo puedo acceder a la información sobre la política de RSE de Club Med?

Descubre aquí nuestras acciones y compromisos para el turismo sostenible (enlace a la página “Nuestros compromisos”)

Volver arriba de la página