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Conosci Club Med?
Abbiamo circa 70 resort, aperti in estate e in inverno, in 26 paesi. Offriamo vacanze di alta gamma in posti di montagna e di mare. I nostri clienti cercano felicità e libertà.
Perché stai leggendo questo annuncio? Perché vuoi far parte di quel qualcosa in più che ci rende diversi. Hai le capacità umane e professionali che stiamo cercando.
Ti offriamo la possibilità di svilupparti e crescere molto rapidamente unendoti ai nostri brillanti team. Potrai viaggiare in tutto il mondo.

L'ambiente di lavoro
Ogni Resort dispone di una serie di ristoranti e bar, sia orientati agli eventi che più intimi, i quali servono la nostra offerta Premium All Inclusive. Questi spazi permettono agli ospiti di riconnettersi tra loro, dando il giusto ritmo a ogni momento saliente della giornata. Dal buffet al ristorante gourmet lounge, passando per il bar tematico o la cantina di degustazione, ti troverai in un ambiente dalle mille sfaccettature. La nostra raffinata offerta si basa su 5 pilastri: creare esperienze memorabili, sorprendere con una moltitudine di aree di ristorazione concettuali, lavorare per il benessere di tutti (compreso il tuo), giocare sulle emozioni e sui sensi attraverso l'allestimento, il tutto in un'atmosfera divertente e informale.


Entrare a far parte del team Exclusive Collection è un'opportunità per combinare un servizio di lusso con lo spirito Club Med, un'alleanza tra All Inclusive premium e Tailor Made à la carte, e per entrare a far parte di aree prestigiose in luoghi eccezionali.

Il Team Leader Alloggi incarna lo Spirito Club Med e della gamma Exclusive Collection (Spazi, Ville e Chalet) e pertanto dimostra costantemente un alto livello di professionalità, pur rimanendo semplice, accessibile, autentico e umano nel suo rapporto con il cliente. Con l'obiettivo di soddisfare e fidelizzare i clienti, va oltre le loro aspettative e crea una sensazione di considerazione unica ed esclusività. Personalizza il rapporto con ogni GM, sapendo sorprendere con delicatezza per creare emozioni. Il suo portamento è elegante e caloroso, e le sue azioni si svolgono in uno spirito di condivisione e di eccellenza del servizio.

Sei :
- Ambasciatore/trice del lusso: ti appassiona il tuo lavoro, sei attento/a ai minimi dettagli e incarni gli standard più elevati
- Una persona che ama il contatto umano e la condivisione di emozioni
- Capace di creare esperienze: conosci e sorprendi i nostri clienti, personalizzi i contatti e li fai sentire unici.

Specificità della posizione:
- Gestire parte del team di maggiordomi e supervisionare i servizi di alloggio e F&B negli appartamenti/villette (servizi di alloggio e F&B).
- Garantire la pulizia e la manutenzione delle aree comuni nel rispetto degli standard definiti di prodotti e servizi e delle norme di salute e sicurezza.

Ti occuperai di:
- Utilizzare le attrezzature professionali di alta qualità e le innovazioni per garantire il comfort di lavoro e una maggiore autonomia.
- Gestire i feedback dei clienti con tatto ed eleganza. Trasmettere immediatamente i feedback al tuo responsabile e dare suggerimenti.
- Suggerire ai clienti di migliorare la loro esperienza con i servizi à la carte.
- Assicurare che l'atmosfera in sala sia coerente, in linea con le SOP e con le preferenze del GM: temperature, odori, luci, suoni, ecc.
- Segnalare eventuali malfunzionamenti per un intervento immediato.
- Assicura il rifornimento delle dispense di prodotti e biancheria e controlla le scorte di biancheria e prodotti per l'accoglienza.
- Collaborare con l'Assistente Responsabile Maggiordomo nella preparazione, nell'allestimento e nel controllo delle aree di ricevimento VIP, del programma del Club, dell'M&E e delle richieste speciali.
- Conoscere e applicare le norme di salute e sicurezza e tutte le procedure di emergenza e di evacuazione e informare i clienti.

Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.