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¿Un trabajo en Club Med? Desmentimos 5 ideas erróneas comunes

Aquí tienes una pista: animador no es el único trabajo. ¿Te interesan los empleos en la industria hotelera y turística?

¿Te interesan los empleos en la industria hotelera y turística? Marie Koch, Responsable de Reclutamiento en Francia de Club Med, comparte con HelloWork los clichés más persistentes sobre quienes trabajan donde otros van de vacaciones.

1. "Es como trabajar en un camping"

En Francia y en todo el mundo, Club Med reúne casi 70 Resorts de gama alta y de lujo (Club Med Exclusive Collection), muy alejados de las costumbres de un camping, incluso uno lujoso. "La excelencia en la calidad del servicio está en el corazón del trabajo de nuestros empleados, ya sea en términos de habilidades interpersonales o de relaciones con los clientes. Esto significa brindar un nivel de servicio y atención al detalle que va mucho más allá de lo que esperarías en un camping," explica Marie.

En cuanto al alojamiento para los trabajadores temporales, es lo mismo: "El 90% de nuestro alojamiento es 'doble ocupación', es decir, duermes en una habitación individual y compartes una ducha y un baño con otro colega. Todavía tenemos algunos Resorts donde los empleados comparten habitación, pero ya no es la configuración dominante," señala. Desde 2019, Club Med también ha invertido 70 millones de euros para mejorar las condiciones de alojamiento de sus equipos G.O y G.E.

Al ser contratados y durante toda la temporada, los empleados de Club Med se benefician de un paquete ventajoso. Además de una contribución al alojamiento y la alimentación, deducida directamente de su salario dependiendo de su contrato y lugar de asignación, no tienen que preocuparse por gastos o transporte. "También podemos aprovechar las infraestructuras y actividades en el sitio, aunque los clientes tienen prioridad. Es como estar en casa, y todo está hecho para que nuestros empleados se sientan a gusto y se desarrollen de la mejor manera posible dentro del Resort," confirma Marie.

2. "Los trabajos están reservados para los jóvenes"

En Club Med, la edad promedio de los G.Os (Gentils Organisateurs) y G.Es (Gentils Employés) es de 31 años.
"La edad no es una barrera. El estilo de vida temporal generalmente atrae a una población un poco más joven, pero lo más importante es que el candidato esté motivado y tenga las habilidades adecuadas para el trabajo," confirma Marie.

En general, Club Med acoge a una gran variedad de empleados de todas las edades, antecedentes, religiones y orígenes. De hecho, sus equipos están formados por más de 110 nacionalidades. "Contratamos a muchos empleados europeos y también ofrecemos muchas oportunidades de movilidad internacional para todos. Esa es la belleza de Club Med, ¡conocer a personas de todo el mundo! Nos permite abrirnos a otras culturas y aprender otros idiomas," destaca.

Para sus equipos, Club Med también se compromete con la diversidad de género y tiene un índice de igualdad profesional de 93/100.

3. "Es obligatorio tener un diploma"

¡Sí y no! Club Med cuenta con más de 120 trabajos diferentes. "Para algunos, se requiere un diploma, como para el puesto de enfermero. Para el resto, lo que más nos interesa es la motivación y el deseo de aprender," insiste Marie. Este es el caso de los auxiliares de cocina, por ejemplo, quienes pueden ser contratados sin experiencia previa.

4. "Club Med no es compatible con el medio ambiente"

El desarrollo sostenible es una preocupación clave para muchos solicitantes y Club Med se ha comprometido a ofrecer vacaciones y tours eco-certificados desde hace varios años. Dependiendo de la región, la construcción de nuevos Resorts está certificada por BREEAM (BRE Environmental Assessment Method) o equivalente, y la gestión diaria de los Resorts está certificada por Green Globe.

Además de estas certificaciones, el Grupo ha hecho una serie de compromisos ecológicos concretos, como la eliminación de plásticos de un solo uso, la lucha contra el desperdicio de alimentos, el empleo y las compras locales, la lucha contra el maltrato animal en el turismo, la creación de actividades para descubrir y proteger la naturaleza, y la solidaridad a través de la Fundación Club Med. "Desde la pandemia de Covid, también hemos contratado a gerentes de salud, seguridad y medio ambiente, y parte de su trabajo es asegurarse de que se cumplan estos compromisos," explica Marie.

5. "Es solo un trabajo de verano"

La mayoría de los contratos ofrecidos por Club Med son temporales pero "renovables", explica Marie. "Esto nos da una amplia elección y la oportunidad de movernos por nuestros diferentes sitios. Un empleado temporal no es un peón. Es alguien en quien vamos a invertir, especialmente a través de la formación y el apoyo. Y lo hacemos desde el principio: primero, tenemos todo un proceso de integración para nuestro personal cuando llegan a un Resort. Luego son monitoreados por su gerente local durante todo su contrato. Siempre hay una evaluación de desempeño al final de la temporada para saber qué quieren y cuáles son sus aspiraciones para la próxima temporada," continúa.

Desde 2006, la Talent University by Club Med ha estado apoyando el desarrollo personal de sus empleados y fomentando el rendimiento y la evolución profesional. "Organizamos cursos de formación durante la temporada y entre temporadas, para ayudar a las personas a desarrollar sus habilidades y avanzar en sus futuros puestos," señala Marie. Cada año, 17,000 G.Os y G.Es se capacitan a través de diversos programas, enfocados en 100 habilidades profesionales.

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En los Resorts, hasta el 30% de los contratos son permanentes.

Trabajar en Club Med también ofrece oportunidades de evolución profesional para los candidatos que buscan una carrera en la industria hotelera y turística. De hecho, el 80% de los puestos de dirección de la empresa se cubren mediante movilidad interna. "Con el tiempo, si estás motivado y comprometido, puedes aprender nuevos oficios. ¡Eso es algo bastante increíble en Club Med!" dice Marie con entusiasmo. Y ella lo sabe bien: "Llevo 15 años aquí y empecé como G.O en el Mini Club, así que trabajé con los niños. Luego pasé a ser responsable del equipo familiar y después quise desarrollar mis habilidades en el sector hotelero. Después de un tiempo, quise aprender más sobre recursos humanos. Me convertí en oficial de reclutamiento y luego en responsable de reclutamiento."

Concluye: "Trabajar en Club Med no es solo un trabajo. ¡Es una verdadera experiencia de vida! Tienes la oportunidad de trabajar en entornos extraordinarios, tanto en Francia como en el extranjero, y de establecer lazos con tus colegas y clientes. Puedes desarrollarte en cualquier profesión, porque si tienes el deseo, ¡todo es posible!"

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