Coordonnateur du contenu et communication (Ego)

Nous recherchons notre « Jedi » de la communication ! Vous êtes un/une passionné(e) de la communication, vous pensez en dehors de la boîte ? Cette mission est faite pour vous ! Vous serez responsable de la prise en charge de plusieurs axes de communication sur votre Resort : digitaux (application mobile et écrans), supports print, création de contenu (éditoriale, photos, video, affichage dynamique), guest relations, dans le but de transmettre aux clients une information et communication complète, cohérente et impactante. Vous ferez partie de la team Welcome & Services.

Vous êtes
- Notre « Obi-Wan Kenobi » de la communication : votre mission sera de fluidifier et améliorer l’impact de l’information et communication auprès des clients sur le Resort via l’application mobile, les TVs et les supports prints 
- Passionné(e) par la création de contenu : les shootings photos, les logiciels de montage vidéo et les retouches photos n’ont plus aucun secret pour vous. 
- Expert(e) marketing vous savez mettre en place des actions afin de soutenir les ventes additionnelles, en analysant les résultats mensuels et la performance digitale des actions marketing
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
- Serviable et à l’écoute, grâce à vous, nos clients n’auront que des solutions
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
- Vos missions polyvalentes, nécessitent des compétences en production et post-production de contenus, des compétences éditoriales, marketing et relation clients.

Vous allez
- Produire du contenu (éditorial, photos, video, affichage dynamique, supports print), et le diffuser sur les différents écrans et application mobile du Resort
- Fédérer toutes les équipes pour être accompagné dans la création de contenu
- Collecter les informations clés auprès des différentes équipes du Resort, anticiper et planifier la diffusion des informations pour vous assurer de communiquer la bonne information de la bonne manière au bon endroit (sur l’application mobile et écrans sur le Resort)
- Mettre en place des actions marketing afin de soutenir les ventes additionnelles
- Analyser les résultats mensuels des actions marketing et performances digitales avec proposition de plan d’actions
- Connaître parfaitement et partager aux clients l’ensemble des informations (village et alentours), des standards, du produit et des services proposés dans son village et au sein du Club Med
- Optimiser la diffusion des informations de manière pro-active, et traduire si nécessaire les documents et événements dans sa langue natale 
- Réaliser certaines tâches Guest Relation : assister professionnellement les clients à l'arrivée et au départ (check-in/check-out) et répondre aux avis Trip Advisor négatifs
- Assister professionnellement les clients à l’arrivée et au départ (check-in/check-out)

En devenant G.O Chargé de Communication, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, n'attendez plus pour préparer vos bagages !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.