Supervisor de Welcome & Service/Recepción y Servicios | Exclusive Collection (H/M)

Eres:
- Embajador/a del lujo: te apasiona tu trabajo, estás atento/a al más mínimo detalle y encarnas los más altos estándares.
- Una persona con don de gentes: te gusta el contacto humano y compartir emociones.
- Creador/a de experiencias. Conoces y sorprendes a nuestros clientes, personalizas tus atenciones y les haces sentir únicos.

Te encargarás de:
- Poner en marcha el servicio de "acogida y recepción" definido por la dirección
- Garantizar un servicio personalizado y correcto y proporcionar a los clientes todo lo necesario para una estancia agradable.
- Representar la Exclusive Collection del Club Med ante nuestros clientes.
- Supervisar a los equipos encargados de la recepción en la zona Exclusive Collection.
- Garantizar la calidad de las relaciones del equipo con los clientes, reforzando el espíritu único del Club Med.
- Gestionar los resultados económicos del servicio de recepción (cumplimiento de los presupuestos).
- Optimizar las ventas locales del servicio de recepción (ventas locales...).
- Garantizar la calidad de los servicios, el cumplimiento de las normas de salud y seguridad del Club Med y el mantenimiento de los equipos y materiales.

¿A qué esperas? ¡Prepara las maletas!

Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.