En Club Med, el Floor Manager es el principal responsable de la limpieza de las habitaciones. Sus funciones incluyen la supervisión del personal de limpieza en las habitaciones y zonas comunes. Sus servicios de calidad son una garantía de satisfacción para todos nuestros clientes del Club Med.
¿Cuáles son las tareas de un Floor Manager?
En Club Med, la función del Floor Manager es supervisar a un equipo de mantenimiento compuesto por varios empleados. Su función es garantizar la limpieza del hotel para que nuestros huéspedes tengan una estancia excelente. Un día típico para un Floor Manager comienza con una reunión informativa por la mañana con los Camareros encargados de las zonas comunes y privadas (habitaciones) para establecer su programa de trabajo. A continuación, debe controlar el mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes después de su limpieza, de acuerdo con los altos estándares del Club Med. Debe asegurarse de que las instalaciones sanitarias y eléctricas estén en buen estado de funcionamiento, o informar de cualquier anomalía al departamento de mantenimiento.
¿Qué formación necesito para convertirme en Floor Manager en Club Med?
Puedes acceder al puesto de Floor Manager con diferentes titulaciones. Para optar al puesto de Floor Manager en el Club Med, debes tener experiencia en una estructura hotelera y en gestión de equipos. También es posible, sin diploma y gracias a tu motivación, acceder a este puesto tras unas temporadas como camarero/a de piso y formándote en el Club Med. Si acumulas experiencia en el Club Med como Floor Manager, podrás seguir varias trayectorias profesionales y acceder a puestos directivos y de responsabilidad como el de Gobernante general o Room Division Manager.
¿Cuáles son las cualidades necesarias para ser Floor Manager en Club Med?
Para cumplir con las del puesto, buscamos un perfil discreto, organizado, atento y detallista. Como responsable de la limpieza de los Resorts del Club Med, tu función consistirá en utilizar la diplomacia y la autoridad para gestionar un equipo de varios camareros de piso.
Para cumplir con los altos estándares de calidad del Club Med, el trabajo de Floor Manager requiere un alto nivel de implicación personal. Debe ofrecer un servicio impecable y mantener siempre el sentido de la precisión y el detalle. Es importante ofrecer una experiencia única a cada uno de nuestros huéspedes y hacer que se sientan como en casa. Al trabajar en Club Med en un entorno multicultural, también tendrás la oportunidad de aprender un idioma o mejorar tus conocimientos lingüísticos.
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