Interviste

Margaux, da Assistente Welcome & Services a Manager

01/04/2022

Tempo di lettura stimato: %min% min

"Ho imparato a partecipare agli spettacoli quando prima non ero mai stata in grado di ballare su un palco."

"Ciao, mi chiamo Margaux, sono la responsabile Welcome & Service e presto compirò 30 anni."

Parlaci della tua carriera al Club Med

"Ho iniziato come Assistente Welcome & Service, che consisteva nell'assistere il Responsabile nella preparazione dell'arrivo dei nostri G.M. Ero responsabile di tutto il traffico e la mia collega si occupava delle relazioni con gli ospiti. Oggi il mio lavoro consiste nel supervisionare tutti questi team."

3 qualità necessarie per svolgere il tuo lavoro?

"Se sei in Francia devi parlare fluentemente il francese, una seconda lingua come l'inglese è spesso apprezzata, soprattutto nelle Alpi, poiché abbiamo molte G.M. provenienti dal Brasile, da Israele e da tutto il mondo, devi essere in grado di adattarti. Bisogna anche sorridere, essere cordiali, non avere paura e amare il contatto con le persone in generale e con i nostri G.M. Bisogna anche saper approfittare dell'ambiente che offre il Club Med: è davvero un piacere lavorare qui, è un posto eccezionale."

3 cose che ti fanno amare il tuo lavoro

"Adoro conoscere nuove persone, che siano G.O, G.E o G.M, mi piace parlare con tutti, per me è fondamentale. 

Ho studiato Hotel & Management, quindi la reception è il passo più logico nella mia carriera. Mi piace accogliere i nostri ospiti e fare in modo che il loro soggiorno sia il più piacevole possibile, in termini di qualità del servizio. 

Al Club Med si può lavorare e allo stesso tempo godere di momenti di convivialità con loro e questo è un aspetto importante per me."

3 cose che ti ha insegnato il Club Med?

"Fiducia in me stessa, ero una persona molto chiusa. Ho imparato a partecipare agli spettacoli quando prima non ero mai stata in grado di ballare su un palco. Ho anche imparato a parlare in pubblico e tecniche di gestione. Il Club Med offre continuamente corsi di formazione per potenziare le proprie capacità e migliorare."

Quale consiglio daresti a un futuro candidato aspirante al Club Med?

"Vieni come sei, con le tue qualità e i tuoi difetti, è questo che rende tutti diversi: ci sono così tante personalità e nazionalità. Mantieni sempre il sorriso sul viso e vedrai che ti divertirai. Ti piacerà lavorare al Club Med!"

Qual è il tuo ricordo più bello al Club Med?

"Ne ho molti... Durante la mia ultima stagione ho incontrato alcuni G.M. che non conoscevo e con cui mi sono trovata molto bene. Ricordo che è stato durante l'ultima stagione, quando quei G.M. se ne sono andati ho avuto una sensazione di tristezza, è stata una settimana fantastica ed è davvero bello poter incontrare delle belle persone durante la nostra stagione."

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