Maître De Chalet / Majordome (H/F) | Exclusive Collection

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    Maître De Chalet / Majordome (H/F) | Exclusive Collection
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    Contrat

    CDD

    Localisation

    Resort en France ou en Europe

    Diplôme
    CAP - Bac pro – BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent
    Détails
    Poste nourri / logé contre participation forfaitaire
    Expérience

    •Expérience en hébergement (entretien des chambres) et relation client. Expérience acquise dans un environnement international. Expérience en restauration appréciée

    Langue

    Français courant Anglais conversationnel

    Vous êtes
    • Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
    • Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
    • Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.
    Vous allez
    • En amont de l’arrivée des GM, vérifier que l’ensemble de la Villa ou de l’appartement Chalet est prêt (propreté intérieur, extérieur et bon fonctionnement des équipements dans le respect des standards et des préférences connues des clients.)
    • Assurer le nettoyage et l’entretien de la Villa ou du Chalet tout au long du séjour (Entretien quotidien, service de la couverture, remise à blanc entre 2 familles).

      Personnaliser l'expérience client :
    • Être sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client et les prendre en compte systématiquement et discrètement tout au long de son séjour.
    • Apporter une attention spécifique aux enfants, en leur apportant une considération particulière, adaptée à leurs âges et nationalités.
    • Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance et les remonter à son manager en étant force de propositions sur les solutions à apporter.

      Assurer la prestation F&B :
    • Vérifier la mise en place et le dressage des prestations F&B incluses (petit déjeuner & goûter, dîners à la carte, room service etc.) et non incluses (déjeuner, barbecue, cocktail, etc.) en respectant les protocoles de service, les normes HACCP, les standards de service et les préférences du GM
    • Assurer la prestation F&B « Majordome » (incluses ou à la carte) comprenant également la préparation, la cuisson, le dressage, le service et le débarrassage.

     

    En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l’expérience d’un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l’authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l’humain et les expériences.

    4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d’environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.

    A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l’accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d’un passe sanitaire valide ou d’un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Ils parlentde leurs métiers

    Junior, Claire & Evy
    G.O Exclusive Collection

    Vous rejoindrez l'équipe Hébergement

    En intégrant l’équipe Hébergement du Club Med, vous rejoindrez une équipe internationale et soudée. Vous serez en charger d'assurer la qualité du séjour des nos G.M avec :

    • Des prestations dans des resorts haut de gamme de 3 à 5 tridents avec 3 types de chambres : premium / supérieures, deluxe, suites & Exclusive Collection dans le monde entier
    • Un service personnalisé en chambre offrant un climat de convivialité à nos clients
    • Un environnement évolutif avec de nombreux métiers comme employés d’entretien des chambres, gouvernant d’étage, responsable lingerie, gouvernante générale, etc.

    Qu'est-ce que vivre dans un resort

    • Vous pourrez partir à la découverte de nos Resorts implantés dans les plus beaux endroits du monde
    • Vous vivrez des moments de vie uniques avec les G.M et/ou vos collègues G.O & G.E avec qui vous tisserez des liens pour la vie
    • Vous aurez l’opportunité d’apprendre et d’évoluer au fil des saisons en découvrant de nouveaux postes et de nouveaux services
    • Vous intégrerez des équipes multiculturelles ayant pour valeurs communes la gentillesse et l’ouverture d’esprit.

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