Product Owner Sales Assets H/F

Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.

Contexte

L’équipe des Assets Digitaux est actuellement à la recherche d’un(e) Product Owner « Assets de vente ».

Rattaché(e) au Responsable des Assets Digitaux, vous évoluerez dans un environnement résolument agile avec une posture de partenaire business. Ce poste vous fera travailler dans un environnement de Product Managers, Product Owners et Business Analysts pour définir et mener nos objectifs d’accélération commerciale et digitale.

Le rôle de ce poste est d’identifier et d’accompagner les acteurs ayant des enjeux de connectivité, pour faire émerger les cas d’utilisation business, prioriser les besoins selon l’impact, orienter le choix des solutions et cadencer les roadmaps. Il s’agit donc de déterminer et d’orienter les choix de connectivité et coordonner leur mise en place en lien avec les différentes parties prenantes.

Missions

En tant que Product Owner « Sales Assets », vous êtes responsable de coordonner et cadrer les demandes d’accès de nos partenaires aux ressources commerciales du groupe (information produit, référentiel prix, authentification, réservation et paiement). Vous jouez le rôle de point d’entrée et fait le lien entre les représentants d’utilisateurs finaux (GSA, Mini programmes, E-distribution, Applications, Systèmes connectés…) et les responsables de pôles concernés. Vous mettez en place le dispositif de communication et de reporting associé.

Vous êtes également propriétaire du produit E-distribution.

Vos interlocuteurs sont les équipes commerciales en Business Unit Club Med à l’international, et les équipes contributrices en central Club Med, avec les partenaires éditeurs ou prestataires. Vous identifiez et activez les opportunités, de façon priorisée et communiquée. Vous assurez la priorisation en faisant émerger la formalisation des cas d’utilisation business. Vous assurez la gestion et la performance des ventes de ce canal.

Sur le plan technique, vous avez la charge de la maintenance et des évolutions de l’écosystème, depuis les back offices du Club Med vers les solutions d’intermédiation en direction des partenaires locaux du groupe en business unit.

Vos principales missions sont :

• Identifier les utilisateurs et leurs besoins ;

• Identifier la valeur ajoutée offerte par les solutions E-distribution ou API pour ces attentes ;

• Définir, prioriser et communiquer la vision du produit, sa roadmap et ses KPIs ;

• Activer des prises d’opportunité auprès de nos utilisateurs et des parties prenantes ;

• Coordonner la spécification des fonctionnalités ;

• Cadencer le dispositif de livraisons, ses tests et la qualité de ses livrables ;

• Reporter les avancées projet dans un environnement agile ;

• Assurer la surveillance proactive et les alertes en cas d’indisponibilité ;

• Sécuriser le bon usage des solutions au vu des temps forts commerciaux du groupe.

Profil recherché

• De formation Bac +4/5 ;

• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience, dont une significative en tant que Product Owner ou Business Analyst ;

• Vous avez une bonne maitrise de l'anglais et des outils bureautiques ;

• Bonne connaissance de la stratégie d'entreprise et de la gestion de projet ;

• Bonne connaissance des principes et méthodologies agiles (Scrum, Kanban, Lean) ;

• Capacité à comprendre, reformuler et formaliser un besoin

• Capacité et volonté d’animer des équipes transverses, des partenaires

• Rigueur, organisation, proactivité et responsabilité ;

• Curiosité, goût pour l'innovation et approche fonctionnelle ;

• Assertivité, communication, pédagogie et bienveillance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Modalités

• Poste à pourvoir en CDI ;

• Basé au siège de Paris La Villette, 19ème ;

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et en fonction des besoins du service, avec un jour de présence minimum par semaine sur site ;

• Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.