Réceptionniste

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    Job Descriptif de poste

    Vous êtes

    • Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
    • Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
    • Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale

    Vous allez

    • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
    • Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées
    • Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration etc.)
    • Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
    • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine

    Ils parlentde leurs métiers

    Raphael, Katiana & Tania
    G.O Réceptionnistes

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