Club Med Jobs - Métier

Arbeit Stellenbeschreibung

Du bist

Diskret und organisiert, dank Ihnen fühlen sich unsere Gäste wie zu Hause
Aufmerksam, Sie bieten jedem Gast individuellen Service und ein unvergleichliches Kundenerlebnis
Gewissenhaft, Ihr Serviceverständnis ist tadellos und Sie zeichnen sich durch Ihre Liebe zum Detail aus

Du wirst

Die Qualität des Hotelservices garantieren und die Einführung und Einhaltung der Standards durch die Abteilungen im jeweiligen Verantwortungsbereich (Abteilungen Guest Relation, Front Desk, Unterbringung, Transport, Meeting & Events) kontrollieren
Die Übereinstimmung des Kundenangebots (Kundenparcours, Personalisierung, Reklamationen usw.) mit den Club-Med-Standards kontrollieren
Budgetzielen festlegen, Aktionsplänen zur Erreichung der gesteckten Ziele umsetzen
Ihr Team leiten und betreuen, damit die Entwicklungsziele und die angestrebten Ergebnisse sowohl auf qualitativer als auch auf quantitativer Ebene erreicht werden
Die Einhaltung der rechtlichen und kommerziellen Verkaufsprozesse im Resort überwachen und deren Erlernung und Umsetzung durch Ihre Mitarbeiterteams sicherstellen
Die Einführung und Anwendung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften in Ihrer Abteilung garantieren, an den entsprechenden Sitzungen teilnehmen und im Hygiene- und Sicherheitsausschuss mitwirken

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Sie erzählen unsvon ihrem Beruf

Xavier

Room Division Manager

Maxime

Room Division Manager

Du wirstEntdeckt Eure Karrieremöglichkeiten

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