Room Division Manager

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    Arbeit Stellenbeschreibung

    Du bist

    • Diskret und organisiert, dank Ihnen fühlen sich unsere Gäste wie zu Hause
    • Aufmerksam, Sie bieten jedem Gast individuellen Service und ein unvergleichliches Kundenerlebnis
    • Gewissenhaft, Ihr Serviceverständnis ist tadellos und Sie zeichnen sich durch Ihre Liebe zum Detail aus

    Du wirst

    • Die Qualität des Hotelservices garantieren und die Einführung und Einhaltung der Standards durch die Abteilungen im jeweiligen Verantwortungsbereich (Abteilungen Guest Relation, Front Desk, Unterbringung, Transport, Meeting & Events) kontrollieren
    • Die Übereinstimmung des Kundenangebots (Kundenparcours, Personalisierung, Reklamationen usw.) mit den Club-Med-Standards kontrollieren
    • Budgetzielen festlegen, Aktionsplänen zur Erreichung der gesteckten Ziele umsetzen
    • Ihr Team leiten und betreuen, damit die Entwicklungsziele und die angestrebten Ergebnisse sowohl auf qualitativer als auch auf quantitativer Ebene erreicht werden
    • Die Einhaltung der rechtlichen und kommerziellen Verkaufsprozesse im Resort überwachen und deren Erlernung und Umsetzung durch Ihre Mitarbeiterteams sicherstellen
    • Die Einführung und Anwendung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften in Ihrer Abteilung garantieren, an den entsprechenden Sitzungen teilnehmen und im Hygiene- und Sicherheitsausschuss mitwirken

    Sie erzählen unsvon ihrem Beruf

    Xavier
    Room Division Manager
    Maxime
    Room Division Manager

    Du wirstEntdeckt Eure Karrieremöglichkeiten

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