Guide Découverte (H/F)

Localisation de l'offre d'emploi : Resort de Djerba La Douce
Type de contrat : saisonnier (CDD)
Poste logé et nourri : oui
Expérience requise dans le métier : 1 à 3 ans

Qui sommes-nous ?
Club Med a été créé en 1950 sur l’idée que le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant.
Depuis, notre mission est de créer chaque jour des moments de bonheur et de les partager avec nos clients, dans près de 70 Resorts Premium et Exclusive Collection situés dans les plus beaux endroits du monde.
Et pour créer ces moments de bonheur, nous avons quelque chose que les autres n’ont pas : notre Esprit Club Med et nos 5 valeurs de gentillesse, multiculturalité, responsabilité, liberté et esprit pionnier.
Aujourd'hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris haut de gamme. Nous sommes plus de 25 000 Gentils Organisateurs (G.O) et Gentils Employés (G.E) de plus de 110 nationalités et cultures différentes, travaillant en Resorts, bureaux ou agences, dans plus de 40 pays.

Votre cadre de travail

Rejoindre nos équipes de Vente au Club Med, c’est offrir un service de qualité et une expérience personnalisée à nos clients venus du monde entier. Chaque Resort est composé de services inclus ou à la carte, pour favoriser l’expérience unique de nos clients, pour garantir un séjour sur-mesure !
Vous évoluerez dans un cadre stimulant et dynamique, où chaque interaction avec les clients est une opportunité de créer des souvenirs mémorables.

Vous êtes
• Calme, décisif(ve) et orienté(e) solutions en toutes circonstances
• Charismatique, capable d’attirer l’attention grâce à des arguments visuels inspirants et un récit captivant
• Passionné(e) par la région, avec des idées créatives pour en partager la culture et les trésors
• Attentif(ve) à l’écoute active, à l’empathie et à la personnalisation pour répondre aux attentes des clients
• Flexible, agile et à l’aise avec le changement
• Organisé(e) et responsable, doté(e) d’un fort instinct commercial et d’une attitude proactive

Vous allez
• Encadrer et accompagner des groupes de clients lors d’excursions d’une demi‑journée ou d’une journée entière
• Représenter l’image du Club Med à l’extérieur du Resort, en entretenant des relations positives avec les partenaires locaux (gérants de restaurants, guides, autorités locales, etc.)
• Vendre et promouvoir les excursions au sein du Resort, alliant attrait commercial et récit culturel authentique
• Mettre en valeur la beauté et la diversité de la région environnante et promouvoir les événements culturels locaux, à la fois au sein du Resort et à l’extérieur

Vous serez Gentil Organisateur (G.O)
En tant que G.O, vous exercez votre métier avec passion tout en pouvant participer à des moments clés du séjour de nos clients. Qu'il s'agisse d'échanger avec eux, de partager une activité ou de révéler vos talents sur scène, vous pourrez contribuer à créer des souvenirs uniques. Être G.O, c'est bien plus qu'un métier : c'est vivre des instants de partage et d'émotion au sein d'une équipe multiculturelle.

Vos avantages
Concentrez-vous sur votre mission, et profitez du reste !
Découvrez tous vos avantages si vous nous rejoignez (selon les pays, ces avantages pourront légèrement varier) :

·Hébergement au sein même ou à proximité de votre lieu de travail et repas inclus, moyennant une participation forfaitaire.
·Accès possible aux infrastructures et activités (sous conditions) : salle de sport, piscine, activités en plein air… Profitez également de tarifs préférentiels à la boutique, au spa, sur les excursions, etc.
·Formation sur mesure tout au long de votre carrière pour développer vos compétences et évoluer vers de nouveaux postes.
·Mobilité interne et internationale : plus de 120 métiers dans 70 Resorts à travers le monde… Et autant d’opportunités de parcours professionnels.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.