Alternance - Assistant(e) Communication & Change Management (H/F)

Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Depuis, notre mission n’a pas changé : nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l’Esprit Club Med. Et aujourd’hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents.

Club Med propose plus de 120 métiers dans ses Resorts, plus de 400 métiers dans ses bureaux. Nous sommes près de 30 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités et cultures différentes. Ensemble, nous faisons vivre l’esprit Club Med et ses 5 valeurs : la gentillesse, la liberté, la responsabilité, la multiculturalité et l’esprit pionnier.

Régulièrement en tête du classement des « Entreprises préférées des salariés du secteur de l’hôtellerie, du tourisme et des loisirs » ou encore du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés » (source Capital, Epoka), nous avons en effet à cœur de proposer à nos G.A (Gentils Alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant. 

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n’est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.

POSTE :

Au sein de la Business Unit Global Marketing Digital and Technology (gMDT), le département dédié à la Performance Commerciale à l’échelle mondiale a pour mission de soutenir les équipes commerciales dans l’atteinte de leurs objectifs, en optimisant les outils commerciaux et leur utilisation.

Dans ce contexte, l’alternant(e) sera principalement chargé(e) d'animer la communication du service Direction des Produits et de l’Expérience des Ventes Digitales (DSPE), en mettant en valeur les projets par le biais de contenus impactant.

MISSIONS :

1. Communication & valorisation des projets

• Créer, rédiger et diffuser des supports de communication variés (newsletters, présentations, vidéos, infographies, articles internes) pour mettre en avant les projets de DSPE et accroître leur visibilité au sein des équipes au niveau mondiale.

• Coordonner la Newsletter Produits & Expérience des Ventes Digitales en lien avec les équipes produit (Direct, Indirect, M&E, Booking Engine).

• Accompagner la stratégie de communication lors des lancements de projets et d’outils digitaux (plateforme e-learning, nouvelles fonctionnalités, etc.).

• Assurer une veille sur les tendances et outils de communication interne et externe.

2. Change Management & accompagnement des équipes

• Participer à l’élaboration et au suivi de la roadmap Change Management avec le Change Manager

• En lien avec les consultants Change, créer des supports pédagogiques pour accompagner la conduite du changement digital (guides, tutoriels, vidéos de formation).

• Contribuer à la montée en compétences de l’équipe sur les outils de communication et de création de contenus.

3. Suivi de la satisfaction et de l’usage des outils de vente

• Mettre en place chaque mois des questionnaires visant à recueillir la satisfaction des utilisateurs sur les outils de vente digitale

PROFIL :

• Étudiant(e) en formation supérieure en université ou école de commerce, avec une spécialisation en communication, formation ou digital.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Maîtrise des outils de création de contenus tels que Powe Point, Adobe Creative Suite, montage vidéo, etc.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités.

• Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu et les nouvelles technologies.

MODALITÉS :

• Poste basé au siège social à Paris, à pourvoir en alternance à partir de septembre 2026.

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.

• Possibilité de faire du Workation (télétravail en village)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap