Noções básicas do glossário do Club Med
Bem-vindo ao universo do Club Med, onde termos como GM®, GO e Gerente de Resort são comuns. No Club Med, a experiência dos nossos hóspedes e das nossas equipas está imbuída deste glossário exclusivo, reflexo da nossa história e ADN. Para facilitar a sua familiarização com este mundo, preparámos um valioso glossário “Club Med” com os principais termos a recordar.
Trabalhar no Club Med: uma experiência profissional única
O Club Med Jobs oferece às suas equipas a oportunidade de trabalhar em destinos excecionais situados nos quatro cantos do mundo. Trabalhar no Club Med é uma experiência única, uma aventura que muda vidas. Desde a sua criação, os nossos G.Os, liderados pelo Gerente de Resort, refletem diariamente a essência da identidade da nossa marca. É através do desenvolvimento pessoal e profissional que as nossas equipas cultivam esta competência singular: proporcionar aos nossos hóspedes (os Gentis Membros) experiências autênticas de felicidade em ambientes de luxo descontraído. Mas vamos analisar ao pormenor o que significam estes termos…
Glossário do Club Med: os nossos G.M ou “Gentis Membros”
Em 1950, no coração do primeiro resort do Club Med, situado nas Ilhas Baleares, surgiu o termo “G.M”, abreviatura de “Gentle Member” (Gentil Membro). Esta expressão nasceu da criatividade das equipas da época. O termo “Gentle Member” foi então atribuído aos hóspedes do resort. A ideia surgiu porque os primeiros turistas chamavam os organizadores do Club Med de “G.O”; num gesto bem-humorado de reciprocidade, esses visitantes pioneiros receberam um nome que, desde então, perdura no universo Club Med: “Gentil Membre” ou “G.M”. No fundo, o GM é simplesmente o cliente do resort.
Os nossos G.Os: embaixadores do ADN do Club Med
O principal papel de um G.O (Gentil Organizador) é ser o embaixador do espírito do Club Med. A sua função é transmitir os valores fundamentais da marca, dando vida à magia e ao encanto dos atrativos do resort. O seu objetivo: proporcionar aos nossos Gentis Membros férias verdadeiramente inesquecíveis. As oportunidades e o desenvolvimento de carreira de um G.O assentam na aquisição de competências específicas, através de programas de formação focados no potencial individual. A riqueza desta experiência profissional advém também da interação diária com uma base de clientes diversificada, num ambiente multicultural e em constante evolução.
O gerente do resort: o mestre de cerimónias do local
Em cada um dos nossos 70 resorts espalhados pelo mundo, há um responsável que dirige tanto o estabelecimento como as equipas que o compõem. No glossário de profissões do Club Med, este profissional é conhecido como Gerente do Resort.
O gerente do resort é muito mais do que um gestor. Ele ou ela personifica a alma e a essência de cada destino Club Med. Um verdadeiro maestro da experiência, garante a magia que acontece nos nossos Resorts e assegura que cada estadia seja memorável. Cria um ambiente onde a cordialidade, a descoberta e o bem-estar dos GMs são prioridades máximas. Juntamente com as equipas dos Resorts, está empenhado em transmitir os valores do Club Med, criando experiências inesquecíveis e memórias para toda a vida.