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Exclusive Collection | Recepcionista

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ラグジュアリーとは、自分らしくあること

クラブメッド・エクスクルーシブ・コレクションで働くということは、世界中から集まったG.OとG.Eの文化が互いに影響し合う場所で働くということです。自分の才能、高い基準、笑顔、エレガンスを活かして、お客様に忘れられない体験を提供することです。
卓越した環境で進化し、ラグジュアリー・ツーリズムの分野で独自の専門知識を身につけるということです。
それは、卓越したサービスの中で自分の個性を表現できることを意味します。

ID : R-54647

勤務地 : Club Med Resorts Canadá または海外

職種 : Hospitality & Catering

契約の種類 : 季節限定雇用

もしあなたが...

好奇心旺盛
エレガントで洗練された
チームプレーヤー
思いやりがあり、温かい
カリスマ
強い探求心

...特別な体験の準備はできていますか？

¿Conoces Club Med?
Tenemos cerca de 70 Resorts, abiertos en verano e invierno, en 26 países. Ofrecemos vacaciones de alta gama en zonas de montaña y de playa. Nuestros clientes buscan felicidad y libertad.
¿Por qué estás leyendo este anuncio? Porque quieres formar parte de este algo extra que nos hace diferentes. Tienes las competencias humanas y profesionales que buscamos.
Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte y crecer muy rápidamente uniéndote a nuestros brillantes equipos. Podrás viajar por el mundo.

Eres
- Embajador/a del lujo: te apasiona tu trabajo, estás atento/a al más mínimo detalle y encarnas los más altos estándares.
- Una persona con don de gentes: te gusta el contacto humano y compartir emociones.
- Creador/a de experiencias. Conoces y sorprendes a nuestros clientes, personalizas tus atenciones y les haces sentir únicos.

Te encargarás de:
- Personalizar la experiencia del cliente: Preparar la llegada del cliente (datos del cliente, preferencias, recomendaciones...) y realizar un primer contacto antes de la llegada, anotar sus preferencias y crear un primer vínculo profesional y acogedor para que el cliente sienta confianza.
- Escuchar preferencias y habitudes del cliente y tenerlos en cuenta durante toda su estancia. - Recibir los feedbacks del cliente con tacto y elegancia y hacerlos llegar al responsable ofreciéndole soluciones.
- Recibir y asistir amable y profesionalmente a los clientes al llegar y al salir (check-in/check-out) y durante su estancia (cambio de habitación, transporte).
- Optimizar la difusión de la información de manera activa y traducir los documentos y eventos en su idioma materno si procede.
- Construir una experiencia a medida para cada cliente ofreciéndole servicios incluidos y a la carta adaptados a sus necesidades dependiendo de su perfil.
- Conocer y cumplir las normas de higiene y de seguridad y todos los procedimientos de emergencia y de evacuación e informar a los clientes.

Al unirte a Club Med Exclusive Collection, experimentarás un nuevo tipo de lujo. Uno que combina el refinamiento, la atención al detalle y la consideración por todos y cada uno de nuestros clientes con la amabilidad, la sencillez, la autenticidad de las relaciones y la legendaria convivencia de Club Med. Un lujo centrado, sobre todo, en las personas y las experiencias.

4 líneas para responder a todas tus expectativas en términos de ambiente de trabajo: Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, Espacios Club Med Exclusive Collection en nuestros Resorts 4T, Villas y Chalets y nuestro legendario velero de 5 mástiles.

Al convertirte en G.O Recepcionista Exclusive Collection, te beneficiarás de las infraestructuras y actividades que ofrece Club Med. Y si te entran las ganas, ¡también puedes subir al escenario para demostrar tu talento!

¿A qué esperas? ¡Prepara las maletas!

Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.

あなただけの特典 *

リゾート（または勤務地の近く）の寮と食事が一律の金額で含まれております。
普段の生活費のことは忘れてください！お部屋の管理やリネン交換、交通費も全て支給されます。しっかりと貯金できます！
リゾート内の施設やアクティビティに参加してください：天国のようなビーチ、ジム、スイミングプール、または海や山のパノラマビューを眺めながらの屋外アクティビティに参加して楽しんでください。ブティック、スパ、エクスカーションなど優待料金もご利用いただけます。
新たなスキルを身につけ、新しいポジションへステップアップを実現するキャリアプラン
世界70のリゾート地で120以上の職種があなたを待っています。

* 国によって特典内容が若干異なる場合があります。

豊富なキャリア

クラブメッドでは、G.OとG.Eのパーソナリティと役割はお客様へ提供する体験の中核をなします。そのためG.OとG.E.の能力開発を優先しています。トレーニング、コーチング...クラブメッドに参加することで広がる可能性を見つけてください。

この図は、メンテナンス作業員、飲食店従業員、ラゲージ、コンシェルジュから始まり、シャレーホストやバトラーへ進むキャリアパスを示しています。その後、飲料スーパーバイザー、バーマネージャー、ウェルカム＆サービシススーパーバイザーへと続き、さらにウェルカム＆サービスマネージャー、責任者エスハスエクスクルーシブコレクション、シャレー責任者へと発展します。最終的に、飲食担当責任者、客室部門マネージャー、ミーティング＆イベント責任者を経て、村長の役職に到達します。