Chargé(e) des Affaires Sociales

RAISON D’ETRE DU POSTE

Le/la chargé(e) des affaires sociales veille à la bonne application des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit social et de relations collectives de travail. Il/elle contribue à assurer un climat social équilibré, participe aux réunions collectives avec les partenaires sociaux (CSE, CEDS par exemple), et soutient les équipes RH et opérationnelles dans la mise en œuvre des politiques sociales de l’entreprise. Par son rôle de conseil, d’analyse et de veille, il/elle garantit la conformité et la cohérence des pratiques, tout en préservant les intérêts et l’image de l’entreprise.

MISSIONS GENERIQUES

Mission 1 : Veille juridique et réglementaire

• Assurer une veille permanente sur les évolutions légales, conventionnelles et jurisprudentielles

• Analyser l’impact des changements sur les politiques et procédures internes, et proposer des ajustements

Mission 2 : Gestion des relations sociales

• Préparer et participer aux réunions avec les partenaires sociaux (CSE, CEDS, commissions de suivi, réunions avec les syndicats)

• Suivre les mandats des représentants syndicaux

• Collaborer avec le/la responsable politique sociale pour partager les retours des salariés et effectuer des recommandations pour les accords collectifs

Mission 3 : Conseil et support interne

• Accompagner les équipes RH et opérationnelles sur les questions de relations collectives, temps de travail, santé et sécurité

• Fournir des analyses et des recommandations pour anticiper et résoudre les situations conflictuelles ou sensibles

Mission 4 : Traitement des dossiers individuels et collectifs

• Analyser et traiter les demandes ou litiges liés aux conditions de travail, disciplinaire, mobilité, etc.

• Collaborer avec les avocats, les organismes administratifs et les équipes internes pour assurer une gestion efficace des dossiers

Mission 5 : Communication et formation

• Élaborer des supports d’information, animer des sessions de sensibilisation et de formation sur les sujets sociaux

• Favoriser la compréhension et l’appropriation des règles internes et externes par les managers et collaborateurs

Mission 6 : Management et leadership

• Créer un cadre structurant et inspirant : Offrir un environnement clair et engageant, donner du sens aux actions et incarner l'Esprit Club Med.

• Développer et responsabiliser les équipes : Accompagner la montée en compétences, encourager l’autonomie et la prise d’initiative.

• Assurer l’excellence opérationnelle : Piloter la performance avec exigence et bienveillance, en optimisant le temps et les ressources.

INDICATEURS DE PERFORMANCE (tenue de poste) :

• Taux de conformité : Pourcentage de procédures et pratiques conformes aux lois et accords en vigueur

• Qualité des relations sociales : Mesure du climat social (réduction des conflits, qualité du dialogue social)

• Délais de traitement des dossiers : Respect des échéances et réactivité dans la gestion des situations sensibles

• Taux de litiges résolus à l’amiable : Pourcentage de différends réglés sans contentieux judiciaire

• Satisfaction interne : Feedback positif des équipes RH, managers et partenaires sociaux sur le support et la qualité de conseil fournis