Addetto alle Comunicazioni

Stiamo cercando il nostro "Jedi" della comunicazione! Sei appassionato/a di comunicazione e pensi fuori dagli schemi? Allora questo è il lavoro che fa per te! Sarai responsabile della gestione di diverse aree della comunicazione del tuo resort: digitale (applicazione mobile e schermi), stampa, creazione di contenuti (editoriali, foto, video, segnaletica digitale), relazioni con gli ospiti, con l'obiettivo di fornire agli ospiti informazioni e comunicazioni complete, coerenti e di impatto. Farai parte del team Welcome & Services.

Sarai
- Il nostro "Obi-Wan Kenobi" della comunicazione: la tua missione sarà quella di ottimizzare e migliorare l'impatto delle informazioni e della comunicazione con i clienti del Resort attraverso l'applicazione mobile, le TV e la stampa.
- Hai una passione per la creazione di contenuti: servizi fotografici, software di editing video e fotoritocco non hanno segreti per te.
- In qualità di esperto di marketing, sai come implementare azioni per sostenere le vendite aggiuntive, analizzando i risultati mensili e le performance digitali delle azioni di marketing.
- In quanto persona socievole, sarai in grado di creare legami con i nostri clienti e di stabilire un rapporto di fiducia.
- Disponibile e buon ascoltatore, grazie a te i nostri clienti non avranno altro che soluzioni
- Multilingue, parli fluentemente almeno due lingue e ti trovi a tuo agio nel lavorare con una clientela internazionale.
- Le tue mansioni multidisciplinari richiederanno competenze nella produzione e post-produzione di contenuti, oltre a competenze editoriali, di marketing e di relazione con i clienti.

Ti occuperai di
- Produrre contenuti (editoriali, foto, video, segnaletica digitale, stampa) e distribuirli sui vari schermi e applicazioni mobili del Resort.
- Riunire tutti i team per aiutarvi a creare contenuti
- Raccogliere informazioni chiave dai vari team del Resort, anticipare e pianificare la distribuzione delle informazioni per garantire la comunicazione delle informazioni giuste nel modo giusto e al posto giusto (sull'applicazione mobile e sugli schermi del Resort).
- Implementare le azioni di marketing per sostenere le vendite aggiuntive
- Analizzare i risultati mensili delle azioni di marketing e delle prestazioni digitali e proporre piani d'azione.
- Conoscere e condividere con i clienti tutte le informazioni (villaggio e dintorni), gli standard, i prodotti e i servizi offerti dal villaggio e dal Club Med.
- Ottimizzare in modo proattivo la diffusione delle informazioni e, se necessario, tradurre documenti ed eventi nella propria lingua madre.
- Svolgere alcuni compiti di Guest Relation: assistere professionalmente i clienti all'arrivo e alla partenza (check-in/check-out) e rispondere alle recensioni negative di Trip Advisor.
- Assistere professionalmente i clienti all'arrivo e alla partenza (check-in/check-out).

Diventando G.O Addetto alle Comunicazioni, puoi beneficiare delle infrastrutture e delle attività offerte da Club Med. Se ne hai voglia, puoi anche salire sul palco per mostrare il tuo talento!

Cosa aspetti a fare le valigie?

Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.