Guest Relation Agent

Vous êtes
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
- Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale

Vous allez
- Assurer le suivi du séjour et garantir le bien être de chaque client dans une optique de fidélisation
- Être au service du client et répondre à toutes les demandes relatives à son séjour (traduction, information sur le resort et ses alentours…)
- Soutenir l’équipe Front desk pour faciliter le parcours client lorsque cela est nécessaire
- Être force de proposition auprès de son manager pour développer les ventes additionnelles
- Informer son responsable de tout dysfonctionnement du service ou plainte de clients et être force de propositions pour les solutionner efficacement

En devenant G.O Chargé de Clientèle, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ? 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.