Perguntas frequentes

Posso ir para casa durante o período do contrato?

Os nossos G.Os e G.Es são livres para viajar para onde quiserem durante seus dias de folga semanais. Se a distância permitir, você pode passar o dia descansando em casa. No entanto, não podemos cobrir os custos de viagem de ida e volta para sua casa durante a temporada.

Também estou assegurado fora do Resort?

O G.O e o G.E estão abrangidos por um seguro de responsabilidade civil exclusivamente no âmbito das atividades profissionais para as quais estão mandatados. Para ter cobertura privada, você deve contratar um seguro de responsabilidade civil.

Posso ter acesso às instalações desportivas do Resort?

Todos os nossos G.Os, nos seus tempos livres, podem usufruir das instalações desportivas do Resort. No entanto, eles devem sempre colocar os clientes em primeiro lugar. O equipamento desportivo, incluindo equipamento de esqui, é emprestado gratuitamente, sujeito à disponibilidade. Você também se beneficia de uma redução significativa no passe de esqui da temporada.

Os custos da viagem de regresso são reembolsados?

O Club Med compromete-se a reembolsar a totalidade ou parte das despesas de viagem, conforme o caso (sujeito aos termos comunicados no momento da contratação).

Posso escolher em qual Resort quero trabalhar?

São os nossos managers de recursos humanos que lhe oferecem o Resort onde irá trabalhar, dependendo das vagas disponíveis e das suas competências (experiência profissional, línguas estrangeiras, diplomas, etc.).

Posso ter animal de estimação no Resort?

Infelizmente, animais de estimação não são permitidos em nossos Resorts.

Preciso trazer meus próprios lençóis e toalhas?

Fornecemos e lavamos todos os lençóis e toalhas.

Preciso trazer meu próprio equipamento profissional?

Nos nossos Resorts é fornecido equipamento profissional (por exemplo, facas de cozinha ou equipamento desportivo).

Tenho que pagar minhas bebidas no bar?

Bebidas não alcoólicas (refrigerantes, sumos de frutas, café, chá, etc.) são servidas gratuitamente em nosso G.O.

Tenho que pagar pela meu alojamento?

O G.O. e G.E contribuem financeiramente para o seu alojamento e alimentação, dependendo do seu contrato e do seu local de afetação (esta contribuição é descontada do salário pago).

Preciso adquirir um seguro adicional?

Mesmo que o G.O. e G.E estão abrangidos pela segurança social, é aconselhável contratar um seguro adicional ou um seguro mútuo.

Como lavo minha roupa no Resort?

Todos os nossos Resorts estão equipados com máquinas de lavar, secar e passar roupa.

Quanto tempo preciso estar disponível?

A temporada varia entre 3 e 8 meses, dependendo do Resort. No entanto, alguns dos nossos empregos estão disponíveis por períodos mais curtos, especialmente durante as férias de verão.

Como devo me vestir no Resort?

Como G.E, as roupas de trabalho serão fornecidas pelo departamento da lavandaria do Resort.
Como G.O, durante o dia, você deve usar o seu uniforme G.O (as camisas pólo serão fornecidas na sua chegada) ou, se a sua função exigir, sua farda profissional. À noite, a equipa G.O e os clientes são convidados a vestir-se de acordo com o dress code da noite.

É necessário passaporte?

Para G.Os com probabilidade de serem colocados no estrangeiro, é recomendável ter passaporte, mas isso depende do seu status e do país de atribuição.

É obrigatório falar uma língua estrangeira?

Isto não é obrigatório, tudo depende do emprego a que se candidata. Contudo, falar uma língua estrangeira ainda é uma qualidade que valorizamos.

Posso ser colocado no mesmo Resort que um amigo?

As candidaturas são analisadas individualmente. As nossas equipes são formadas de acordo com as vagas disponíveis em cada Resort. Portanto, não podemos garantir que você será designado com um amigo, mas é claro que você pode discutir isso com seu recrutador.

Posso beneficiar de preços preferenciais em equipamentos e passes de esqui enquanto trabalho nos resosrts nas montanhas?

O equipamento de esqui é emprestado de acordo com a disponibilidade. Você também beneficia de uma redução significativa no passe de esqui da temporada.

Posso trazer a minha família para o Resort?

Lojamos as nossas equipes nos nossos Resorts, mas não podemos lojar as famílias de nossos colaboradores mnos nossos locais de trabalho.

Posso convidar meus amigos e familiares para o Resort?

Para qualquer convite para o Resort, o G.O. deverá obter aprovação prévia do Diretor do Resort. Com este convite, e dependendo da disponibilidade, poderá ser concedida ao G.O. uma redução em pensão completa (excluindo transporte).

Posso viajar para o Resort com veículo próprio?

Se desejar, você pode ir até o Resort por conta própria.

Como se faz a limpeza do meu alojamento?

A equipe de limpeza limpará o seu quarto uma vez por semana. No entanto, você deve mantê-lo limpo durante toda a temporada.

Quais são os meus seguros e cobertura de segurança social?

Os nossos G.O e G.E estão cobertos em caso de doença e acidente durante toda a vigência do contrato de trabalho.

Como sou alojado no Resort?

Muitas vezes, os nossos colaboradores ficam alojados em quartos para 2 ou 3 pessoas (2 ou 3 espaços de dormir individuais e fechados, casa de banho e WC partilhados), no local ou por vezes perto do Resort. Em determinados Resorts, quando a estrutura permitir, G.O e G.E poderão ser acomodados sozinhos.

De que descontos posso beneficiar?

Os nossos G.Os podem beneficiar de preços preferenciais na boutique do Resort, em excursões e no spa.

Quais são as diferentes etapas do processo de recrutamento?

Assim que sua inscrição for recebida, nossa equipe de recrutamento entrará em contato consigo para uma entrevista inicial por telefone de 15 minutos. Você será então convidado a participar de uma sessão de recrutamento (possivelmente online) para uma entrevista final. Se tudo correr bem, a nossa equipa de recrutamento irá informá-lo do nome do seu futuro Resort!

Posso candidatar-me a várias ofertas de emprego?

Não há necessidade de se candidatar a várias vagas de emprego no nosso site. Quando os nossos recrutadores entrarem em contato consigo, você poderá informá-los sobre seu interesse em outras ofertas de emprego.

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Posso candidatar-me a várias ofertas de emprego?

Não há necessidade de se candidatar a várias vagas de emprego no nosso site. Quando os nossos recrutadores entrarem em contato consigo, você poderá informá-los sobre seu interesse em outras ofertas de emprego.

Posso submeter uma candidatura espontânea?

Todas as nossas vagas disponíveis estão publicadas em nosso site de emprego. Se a vaga para a qual deseja candidatar-se não estiver disponível no momento, convidamo-lo a criar um alerta de vaga para ser notificado quando a vaga estiver disponível.

Podemos trabalhar remotamente?

Trabalhamos em SmartWorking nos nossos escritórios para aproveitar ao máximo o trabalho colectivo e o teletrabalho que é possível até 2 dias por semana; para todos os colaboradores de escritório que trabalham mais de 60% a tempo inteiro; bem como uma semana completa por trimestre, com a autorização do seu responsavel acordo e até 90 dias por ano.
Oferecemos também uma semana de “Trabalho”. Isto permite que os nossos colaboradores elegíveis para teletrabalho possam teletrabalhar no Resort da sua escolha, desde que este se encontre no mesmo fuso horário do seu local de trabalho habitual.
Para as nossas equipas que trabalham em agências, a receção física diário dos nossos clientes é uma prioridade e o teletrabalho não é possível.

Como se candidatar para o estrangeiro?

No nosso site você pode filtrar as nossas ofertas de emprego por localização e assim aceder a oportunidades em todos os nossos escritórios e agências mundo.

Quanto tempo leva para receber uma resposta à minha inscrição?

O tempo de processamento das candidaturas pode variar de uma vaga para outra, mas o Club Med se compromete a responder a cada candidato que manifestou interesse em uma de suas vagas.

Quais são as diferentes etapas do processo de recrutamento?

O processo de recrutamento pode variar dependendo da posição para a qual você se candidatou. Se o seu perfil chamar a nossa atenção, um de nossos recrutadores entrará em contato rapidamente para uma entrevista inicial. Esta entrevista é seguida por outra entrevista com o gestor e/ou gestor de recursos humanos. Dependendo da posição, você também poderá ser convidado a participar de uma entrevista adicional.

Qual é o processo de integração?

Em França, por exemplo, o nosso processo de integração está estruturado em duas etapas principais:

1. Um programa de integração “profissional”, adaptado às suas necessidades, desenhado e implementado pelo seu manager.

2. Um percurso de integração “Club Med”, comum a todos os nossos novos colaboradores, a realizar durante o primeiro ano de empresa. Este percurso inclui: um módulo de integração de e-learning; um dia de integração na sede da La Villette em Paris; imersão de ½ dia em agência Club Med; bem como uma imersão de uma semana em um Resort Club Med para descobrir o dia a dia de nossos G.O e G.E e viver a experiência de férias de nosso G.M.

Poderei ter acesso a formações ao longo da minha carreira no Club Med?

O seu desenvolvimento é essencial para nós, por isso criamos a Universidade de Talentos em 2006. Asua missão é apoiar o desenvolvimento pessoal, incentivar o desempenho e inspirar carreiras.
A Talent University está presente em todos os nossos escritórios e em todos os nossos Resorts ao redor do mundo e é composta por uma equipe de formadores dedicados que irão apoiar o seu desenvolvimento na área. Valorizamos também o conhecimento e a experiência das nossas próprias equipas e contamos com uma rede interna de mais de 130 formadores permanentes, especialistas ou referências profissionais que ajudam a transmitir o seu conhecimento e experiência a colegas e novos colaboradores.

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O que são os Crazy Signs?

São momentos muito especiais, próprios do Club Med, onde os G.Os se reúnem para partilhar as danças tradicionais do Resort com os G.Ms.

O que é um G.O, um G.E e um G.M?

Os G.Os são os « Gentils Organisateurs » do Club Med, a sua missão é garantir a atividade do Resort e ao mesmo tempo oferecer aos hóspedes momentos inesquecíveis durante a sua estadia. Além de sua missão, nossos G.Os compartilham momentos de alegria e constroem momentos de convivio com nosso G.M. No serão, por vezes, trocam a roupa de empregado por uma roupa de espetaculo para participar no show, para quem deseja revelar seus talentos.
Os G.Es, ou « Gentils Employés », têm atenção ao serviço e aos detalhes, principalmente nas profissões de hotelaria, restauração e manutenção. G.O e G.E formam uma mesma equipa que serve o mesmo objectivo, o de satisfazer os nossos G.M, “Gentle Members”: os nossos clientes!

O que é um Resort?

Resort é o termo que utilizamos para designar os locais extraordinários que são os nossos locais Club Med. Situados em localizações excepcionais, oferecem uma variedade de serviços: alojamento e restauração, mas também desporto, kids club, bem-estar e eventos.
Convidamo-lo a consultar a página “Quem somos? » para saber mais sobre nossos Resorts.

O que é um tridente?

O Tridente simboliza o nível de serviço de um Resort. No Club Med temos vários níveis de serviço, dependendo do conforto e dos serviços oferecidos: 3 ou 4 Tridentes e Exclusive Collection.

O que devo fazer se for reconhecido como trabalhador com deficiência?

No Club Med, todas as vagas estão abertas a pessoas com deficiência e os recrutadores são informados disso. Se for este o seu caso, pode indicar a sua condição de trabalhador com deficiência durante o processo de recrutamento.

Quais são os compromissos do Club Med com os trabalhadores com deficiência?

"“Convencido de que a diversidade das suas equipas é uma fonte de riqueza, o Club Med está empenhado na integração das pessoas com deficiência desde 2007. No seu 5º acordo de empresa sobre o emprego de pessoas com deficiência, o Club Med definiu novos objetivos, que visam:
– integrar um maior número de colaboradores com deficiência nas nossas equipas;
– adaptar postos de trabalho;
– apoiar os colaboradores e melhorar o seu dia a dia;
– incentivar a continuação do seu emprego;
– sensibiliizar e treinar os funcionários sobre deficiências;
– e incentivar a utilização de contratos de compra e subcontratação no setor adaptado.

Quais são os compromissos do Club Med com a diversidade no local de trabalho?

Como empregador comprometido, oferecemos aos nossos colaboradores não apenas emprego, mas também experiências de vida que incluem diversidade, integração e igualdade de oportunidades. O sucesso internacional do Club Med, aliado à natureza nómada do nosso staff, permite-nos reunir pessoas de diferentes origens, nacionalidades e culturas para viverem e trabalharem juntas. As nossas equipas são compostas por 110 nacionalidades: 90% dos nossos Resorts são compostos por G.O e G.E que em média formam uma equipa de 9 ou mais nacionalidades (33% dos nossos Resorts têm pelo menos 15 nacionalidades).

Como posso acessar informações sobre a política de RSC do Club Med?

Conheça aqui nossas ações e compromissos para o turismo sustentável.

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