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Governanta de Hóspedes | Exclusive Collection (M/F)

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Quando o luxo é a arte de sermos nós próprios

Trabalhar no Club Med Exclusive Collection significa estar onde as culturas dos nossos G.O.s e G.E.s de todo o mundo se alimentam umas das outras. Significa usar o seu talento, os seus elevados padrões, o seu sorriso e a sua elegância para criar uma experiência inesquecível com os seus clientes.
Significa evoluir em ambientes excepcionais e desenvolver uma experiência única no sector do turismo de luxo.
Significa ser capaz de exprimir a sua personalidade ao serviço da excelência.

ID : R-1525 Localização : Club Med Resorts ou no estrangeiro Categoria : Hotelaria e restauração Tipo de contrato : Temporário

Se é...

Se é...

  • Curioso
  • Elegante e requintado
  • Dotado de espirito de equipa
  • Empático e caloroso
  • Carismático
  • Exigente

... está pronto para uma experiência exclusiva

Você conhece o Club Med?
Temos quase 70 resorts, abertos no verão e no inverno, em 26 países. Oferecemos férias de alto nível nas montanhas e à beira-mar. Nossos clientes estão em busca de felicidade e liberdade.
Por que está lendo este anúncio? Porque você quer fazer parte daquele pequeno algo a mais que nos torna diferentes. Você tem as habilidades humanas e profissionais que estamos procurando.
Oferecemos a você a oportunidade de se desenvolver e crescer muito rapidamente, juntando-se às nossas equipes brilhantes. Você poderá viajar pelo mundo.

Seu ambiente de trabalho
Evolua em um ambiente de trabalho onde o conforto anda de mãos dadas com o desempenho: temos o compromisso de equipar nossos funcionários com equipamentos profissionais de qualidade que oferecem maior autonomia e facilidade de uso. Nosso espírito pioneiro nos incentiva a adotar inovações que melhoram o conforto de trabalho de nossas equipes e permitem que elas se concentrem no que é essencial: o relacionamento com nossos clientes. Cada um de nossos resorts recebe uma dezena de nacionalidades, tanto de clientes quanto de funcionários, o que nos dá a oportunidade de entrar em contato com uma grande variedade de culturas! O Club Med está empenhado em proteger o planeta diariamente em nossos departamentos de Acomodação e Recepção por meio de uma série de compromissos que gostaríamos de estender à maioria de nossos Resorts, como a redução do uso de plástico, o uso de garrafas de vidro ou garrafas de água de alumínio, etc.

Você é
- Um(a) embaixador(a) do luxo: você é apaixonado(a) pelo seu trabalho, presta atenção aos mínimos detalhes e incorpora os mais altos padrões.
- Uma pessoa relacional: você gosta do contato humano e de compartilhar emoções.
- Um(a) criador(a) de experiências. Você conhece e surpreende nossos clientes, personaliza suas atenções e faz com que eles se sintam únicos.

Você irá
- Aproveitar os equipamentos profissionais de alta qualidade e as inovações para tornar seu trabalho mais confortável e independente.
- Antes da chegada dos hóspedes, verificar se a suíte está pronta de acordo com os padrões e as preferências conhecidas dos hóspedes.
- Limpar os quartos antes da chegada/após a partida, após uma intervenção técnica, quartos de cortesia, quartos que tenham ficado vagos por vários dias.
- Prestação de serviço de cobertura durante toda a estadia do cliente
- Personalizar a experiência do cliente: ser sensível aos desejos, preferências e hábitos do cliente e levá-los em consideração de forma sistemática e discreta durante toda a estadia.
- Receber o feedback do cliente com tato e elegância e transmiti-lo ao seu gerente, sugerindo soluções.
- Prestar atenção especial às crianças, dando-lhes consideração especial, adaptada às suas idades e nacionalidades.
- Garantir que a atmosfera do quarto seja consistente com os padrões e preferências do gerente geral: temperaturas, cheiros, luzes, ruídos, etc.
- Identificar, respeitar e adaptar-se discretamente aos hábitos dos hóspedes e antecipar suas necessidades (por exemplo, respeitar a localização dos produtos de higiene pessoal, etc.).

Ao se associar ao Club Med Exclusive Collection, você experimentará um novo tipo de luxo. Um luxo que combina requinte, atenção aos detalhes e consideração por cada um de nossos clientes com a gentileza, simplicidade, relacionamentos genuínos e a lendária simpatia do Club Med. Luxo centrado, acima de tudo, em pessoas e experiências.

4 linhas para atender a todas as suas expectativas em termos de ambiente de trabalho: 100% Club Med Exclusive Collection Resorts, Club Med Exclusive Collection Spaces em nossos 4T Resorts, Villas e Chalés e nosso lendário veleiro de 5 mastros.

Todos os nossos cargos estão abertos a pessoas com deficiência.

Os seus benefícios exclusivos *

* Dependendo do país, estas beneficios podem variar ligeiramente.

Uma carreira, numerosas experiencias

No Club Med, a personalidade e o papel dos nossos G.O.s e G.E.s estão no centro da experiência que oferecemos aos nossos clientes. Por isso, cuidar do seu desenvolvimento é a nossa prioridade. Formação, treino... Descubra as possibilidades que se abrem para si quando se junta à nossa gama.

Palavra de honra

Belos encontros, todos os dias acordamos num sítio novo, é mágico e descobrimos novas experiências.

Pierre-Alexandre, Nautical Hall Supervisor
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A oportunidade de se destacar a nível mundial

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  • Hotelaria e restauração, OutroRemover
  • Hotelaria e restauração, Singapura, Singapore, CingapuraRemover

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