Account Manager Meeting & Events Benelux

Account Manager M&E

Bijlage : Account Manager Club Med Meeting & Events Benelux

Meetings & Events by Club Med:

Met bijna 70 bestemmingen in Europa en over de hele wereld biedt de MICE-afdeling van Club Med oplossingen op maat voor alle bedrijfsevenementen: seminaries, congressen, incentives, ... Club Med Meetings & Events is gevestigd in Brussel voor de Benelux-markt en is op zoek naar een nieuwe Account Manager.

Motivatie :

De Account Manager voert het verkoopbeleid uit dat samen met zijn Meetings & Events manager werd uitgeschreven om de klantenportefeuille uit te breiden en te behouden, met het oog op het verhogen van de verkoop, het werven van nieuwe klanten en het stimuleren van de omzet.

Verantwoordelijkheden :

- Rekrutering van nieuwe klanten en slapende MICE-klanten reactiveren.

- Zakelijke relaties onderhouden om de aanvragen van de Franstalige en Nederlandstalige markt te kunnen garanderen.

- Behoud en verdere ontwikkeling van de terugkerende klanten.

- Zorgen voor een goede workflow binnen het bedrijf, het productieteam en de clubdorpen.

Missie

Stel samen met uw manager een actieplan op om uw taken te definiëren zodat de doelstellingen worden bereikt.

- Prospecteer nieuwe klanten met behulp van alle middelen die u tot beschikking krijgt.

- Beantwoord aanvragen en maak presentaties op.

- Analyseer de behoeften van nieuwe klanten om offertes te kunnen uitwerken rekening houdende met de vereisten

- Onderhandel en volg klanten op

- Stel jezelf beschikbaar om samen met de klant op scouting te gaan en reizen te begeleiden

- Neem deel aan beurzen en evenementen

- Communiceer alle belangrijke informatie naar uw klanten om het goede verloop van de dossiers en de facturatie te kunnen garanderen

- Rapporteer uw resultaten en activiteiten aan uw manager Meetings & Events

Profiel :

De accountmanager is in het bijzonder een échte doorbijter, met een grote wil om ambitieuze uitdagingen aan te gaan en relaties te onderhouden. Hij/zij gaat de moeilijkheid niet uit te weg om klanten te behouden en te prospecteren.

Een echte vechter, gedijt hij/zij op commerciële prospectie voor de lange termijn.

Nederlands verplicht

Ervaring :

• Aanzienlijke commerciële B2B ervaring, bij voorkeur in de MICE sector en kennis van prospectie.

Een pluspunt :

-  Kennis van het product Club Med en de MICE markt.

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CHARGE DE CLIENTELE M&E

Rattachement : Responsable Commercial Club Med Meeting &Events Benelux

Meetings & Events  by Club Med:

Avec près de 70 destinations en Europe et dans le monde entier, le département MICE du Club Med propose des solutions sur mesure pour tous les évènements d’entreprise: séminaire, convention, séjour récompense...

Basé à Bruxelles pour le marché Benelux, Club Med Meetings & Events recrute un nouveau Chargé de Clientèle.

Raison d’être :

Le Chargé de  clientèle met en œuvre la politique commerciale définie avec son manager Meetings & Events   pour développer et fidéliser le portefeuille client du service, en vue d’accroitre les ventes, de recruter de nouveaux clients et d’augmenter le Chiffre d’Affaires du service.

Responsabilités :

- Recruter des nouveaux clients ou réactiver des clients dormants de M&E sur le marché Bénélux.

- Assurer la relation commerciale pour la demande entrante, issu des marchés Francophones et Néerlandophones.

- Fidéliser et développer les clients récurrents de son portefeuille.

- s’assurer du bon déroulement de ses opérations en relation avec le chargé de production et les  villages

Missions permanentes :

En lien avec son manager, analyser son activité, bâtir et déployer un plan d’action afin d’atteindre les objectifs.

- Prospecter de nouvelles entreprises avec tous les moyens à sa disposition

- répondre à des appels d’offre à construire la présentation de l’offre

- Analyser les besoins des nouveaux clients afin d’élaborer une offre adaptée à la demande

- Négocier et relancer les clients

- Assurer les voyages de repérage et de mise en place de l’opération client si nécessaire

- Participe aux salons et aux événements liés à la promotion de M&E

- Transmettre toutes les informations relatives du dossier clients à la production afin d’assurer le bon déroulement du programme et à sa facturation

- Assurer un reporting d’activité défini par son N+1

Profil :

Le/a chargé de clientèle commercial est un professionnel particulièrement tenace, ayant un goût prononcé pour les challenges ambitieux de conquête commerciale et de relationnel client. Il aime particulièrement faire face à la difficulté de fidélisation et de recrutement de nouveaux clients. Combatif, il/elle s’épanouit dans la prospection commerciale pure avec des cycles de vente longs.

Néerlandais obligatoire

Expérience :

• Expérience significative dans la relation commerciale B to B, idéalement dans le secteur du MICE, et dans un contexte de prospection et recrutement.

Seront appréciés :

-  Connaissance du produit et de la marque  Club Med.