Responsável Reservas

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    Responsável Reservas
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    Tipo de contrato

    Contrato a prazo fixo

    Localização

    Club Med Group

    Detalhes

    Contrato CLT. Remuneração de acordo com perfil e experiência (fixa). Moradia e alimentação no Village e outros benefícios ligados à atividade do Club Méditerrannée.

    Missão

    • Organizar os quartos de acordo com as vendas, otimizando a ocupação de camas, refeições e traslados.
    • Editar a previsão de ocupação e comunicá-la à todos os serviços do village.
    • Preparar as chegadas e partidas e transmitir as informações dentro do village.
    • Colocar à disposição do Front Office a disponibilidade de quartos e traslados.
    • Transmitir as informações contábeis ao Financeiro.
    • Estimular as vendas no local, garantindo o controle (permanências, refeições, traslados).
    • Atender as demandas e comentários dos clientes.
    • Respeitar os padrões e regras de higiene e segurança.
    • Acompanhar e formar recepcionistas em suas tarefas cotidianas.

    Perfil
    • Disponibilidade geográfica (morar no village)
    • Ensino Superior completo
    • Experiência na função
    • Conhecimento de línguas estrangeiras (além do inglês)
    • Conhecimento de informática

    Comportamento
    • Profissional
    • Diplomata
    • Acolhedor
    • Organizado
    • Bom relacionamento interpessoal

    Eles falam sobre seus trabalhos

    Justine & Aline
    G.O Guests Relations
    Xavier
    Room Division Manager

    Você fará parte da equipe Front Desk

    Hospitalidade é a própria essência de vida em nossos resorts. Ao se juntar à equipe de Recepção, você terá um papel fundamental a desempenhar, o de desenvolver um relacionamento personalizado de alta qualidade com nossos clientes e oferecê-los:

    • Altos padrões de serviço e uma experiência all-inclusive em um ambiente excepcional
    • pessoal multilingue e multicultural que fala em média 3 línguas estrangeiras
    • Acomodação para 500 a 1.500 clientes por semana de todo o mundo

    O que é viver em um Resorts

    • Você poderá descobrir nossos Resorts localizados nos lugares mais bonitos do mundo. 
    • Você viverá momentos únicos da vida com os G.M.s e/ou seus colegas G.O & G.E com os quais você criará um vínculo vitalício.
    • Você terá a oportunidade de aprender e evoluir ao longo das estações do ano, descobrindo novas posições e novos serviços.
    • Você integrará equipes multiculturais com valores comuns de gentileza e abertura de espírito.

    My CareerImagine sua futura carreira

    My Career

    Graças à nossa ferramenta Mycareer, você pode visualizar em alguns cliques as oportunidades de desenvolvimento de sua carreira no Club Med.

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