Guest Relation
    Tipo de contrato

    Contrato a prazo fixo

    Localização

    Club Med Group

    Detalhes

    Contrato permanente, seguindo as regras da CLT. Remuneração de acordo com perfil e experiência na função. Moradia e alimentação no Village além de outros benefícios ligados à atividade do Club Méditerrannée.

    Missão

    • Garantir e  acompanhar a estada e o bem estar de cada cliente na ótica de fidelização.
    • Estar à serviço do cliente e responder aos seus pedidos relativos à estadia.(traduções, informações sobre o Village e  arredores)
    • Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada do cliente.
    • Informar sobre as vendas adicionais que podem ser feitas e gerenciar as mesmas.
    • Informar possíveis anomalias de serviço ou reclamações de clientes, propondo soluções eficazes. 

    Perfil
    • Ensino Superior Completo
    • Experiência em recepção hoteleira.
    • Domínio de ferramentas informáticas. 
    • Inglês Fluente e Desejável conhecimento em outros idiomas.

    Comportamento
    • Capacidade de escuta.
    • Sentido de responsabilidade do serviço.
    • Detalhista
    • Gestão de conflito

    Questions fréquentes

    O que é um Resort ?

    Veja nossa página "Trabalhar em Resorts"

    O que é um G.O, um G.E ?

    Veja nossa página "Trabalhar em Resorts"

    Posso escolher o vilarejo onde quero trabalhar?

    São nossos Gerentes de Recursos Humanos que decidem sobre a aldeia de destino, de acordo com as posições disponíveis e as habilidades de cada pessoa (experiência profissional, idiomas estrangeiros falados, diplomas obtidos, etc.).

    Como estou hospedado no resort?

    A maioria das vezes, nossos funcionários são acomodados em quartos duplos ou triplos. Em alguns Resorts, onde a estrutura o permite, o G.O e o G.E podem ser acomodados sozinhos.

    Tenho que pagar por minha acomodação?

    O G.O e o G.E contribuem financeiramente para suas acomodações, de acordo com seu contrato e a localização do Resort.

    Puis-je postuler à plusieurs offres d’emplois ?

    Il n'est pas nécessaire de postuler à plusieurs offres sur notre site. Nos recruteurs prendront contact avec vous et vous pourrez leur signifier à ce moment là voter intérêt pour d'autres postes. 

    Nos articles de blog

    Discover Amy's story as a housekeeping team leader at Club Med

    Entrevistas

    « Hello my name is Amy, I work at Club Med. I’m a team leader in the housekeeping department.
    I’m... Leia o artigo

    Butcher in a Club Med Resort, the story of Bernard

    Entrevistas

    « Hello my name is Bernard, I am 50 years old and I am a butcher. »
    Leia o artigo

    Discover Emanuele's everyday life, one of our Gourmet Lounges manager

    Entrevistas

    « Hello my name is Emanuele, I am a Gourmet Lounge manager and I’m 33 years old. »
    Leia o artigo
      Fechar
      Local de preferência

      Eu escolho o tipo de comunicação que desejo receber do Club Med Jobs.

      Consultar as informações legais
      Obrigado! O seu pedido foi recebido!
      Oops! Houve um problema ao submeter o formulário.

      Suas mudanças foram salvas