Interviste

Laura, Responsabile del Coordinamento Business per le vendite nei Resorts

13/12/2022

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"Mi chiamo Laura, ho 33 anni e sono la Responsabile del coordinamento Business e del project management per i servizi à la carte."

 

Parlaci della tua carriera

"Il mio percorso professionale è iniziato al Club Med quasi dieci anni fa con uno stage nel controllo di gestione negli uffici di Parigi. Dopo questo stage, ho avuto la fortuna di essere assunta in pianta stabile nel team di Audit interno, dove ho trascorso due anni a controllare i nostri uffici e Resort in tutto il mondo. Ho poi espresso il desiderio di lavorare all'estero e ho potuto unirmi all'ufficio di Sydney, in Australia, come Finance Manager, dove ho trascorso quattro anni meravigliosi gestendo le finanze di questo ufficio commerciale. In seguito, mi sono unita al team di Singapore nel Controlling e mi sono occupata del Controlling per la regione Asia-Pacifico. Qualche mese fa sono entrata a far parte dell'ufficio di Lione, in Francia."

Lavoriamo un po' come una start-up in una grande azienda!

Qual è il tuo ruolo al Club Med?

"Uno dei punti di forza del prodotto Club Med è soprattutto l'offerta "all-inclusive", di ottima qualità e molto completa. Inoltre, nei nostri resort abbiamo anche servizi "à la carte", come spa, escursioni, negozi, ecc. Lavoro per il team incaricato di commercializzare queste esperienze e vi apporto le mie competenze finanziarie: controllo dei risultati, preparazione dei bilanci, tutto ciò che riguarda l'implementazione della reportistica, ecc."

Cosa ti motiva quotidianamente?

"Il fatto di far parte di un team che è stato strutturato abbastanza di recente e che ha profili molto vari: abbiamo persone specializzate nelle vendite, altre nel marketing, nella finanza e anche persone con mansioni operative. Siamo davvero in uno spirito di aiuto reciproco e di complementarietà: abbiamo molti scambi e incoraggiamo la condivisione di idee, il che rende gli argomenti molto interessanti. Lavoriamo un po' come una start-up in una grande azienda!."


Qual è il tuo ricordo più bello al Club Med?

"In generale, i ricordi più belli per me sono i momenti di convivialità: sia nei nostri Villaggi che nei nostri Uffici. Organizziamo regolarmente eventi chiamati "campus" o seminari che riuniscono team di tutto il mondo."

Che cosa hai imparato?

"Ho acquisito ovviamente competenze tecniche sul piano finanziario, ma soprattutto una forte capacità di adattamento a culture e situazioni diverse. Sono entrata al Club Med perché sono sempre stata appassionata di viaggi e tutti i miei precedenti stage erano stati nel settore del turismo. Sono entrata al Club Med quando avevo 23 anni, quindi sono cresciuta molto in questa azienda, ho acquisito maturità con le posizioni di gestione di piccoli team abbastanza presto e ho anche acquisito molta apertura mentale con le mie esperienze all'estero."


Come ti ha sostenuta il Club Med nel tuo progetto di mobilità internazionale?

"Sono sempre stata supportata molto bene dalle Risorse Umane in loco e in tutte le procedure amministrative: visti, adattamento al nuovo Paese, ecc. Sono sempre stata accolta in modo amichevole; ho potuto conoscere le persone con cui lavoravo e mi sono integrata molto rapidamente."


Vuoi saperne di più? 

Scopri l'intervista di Laura in questo video!

 

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