Chargé de Communication & Guest Relation (H/F)

• Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
• Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
• Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
• Un expert de la photo et retouche photo

• Produire le contenu numérique & multimédia et le diffuser sur les différents écrans et application mobile du resort
• Fédérer toutes les équipes pour être accompagné dans la création de contenu
• Mesurer et analyser les résultats de vos actions pour en tirer des enseignements et améliorer les performances digitales
• Être garant de l'esprit et de l'éthique Club Med sur l’ensemble des contenus diffusés (welcome booklet, site internet, appli mobile et écrans en resort)
• Connaître parfaitement et partager aux clients l’ensemble des informations (village et alentours), des standards, du produit et des services proposés dans son village et au sein du Club Med
• Optimiser la diffusion des informations de manière pro-active, et traduire si nécessaire les documents et événements dans sa langue natale 
• Réaliser certaines tâches Guest Relation en lien avec le bon fonctionnement de l’Application mobile pour fluidifier le parcours client, tout en assurant une communication et suivi :
  • Editer les listes des présents
  • Suivre les demandes en chambre
  • Honey moon follow up 
• Assister professionnellement les clients à l’arrivée et au départ (check-in / check-out)

En devenant G.O Chargé de Communication & Guest Relation, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ? 

A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l’accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d’un passe sanitaire valide ou d’un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.