Assistant Responsable Majordome (H/F) | Exclusive Collection

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    Assistant Responsable Majordome (H/F) | Exclusive Collection
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    Contrat

    CDD

    Localisation

    Club Med Group

    Diplôme
    BAC PRO, BTH ou BTS Hôtellerie/Restauration ou diplôme équivalent
    Expérience

    Expérience en Hôtellerie Haut de Gamme / luxe à un poste de similaire en hébergement idéalement acquise dans un environnement international. Expérience en restauration souhaitée. Aptitude à encadrer des équipes supérieurs 5 personnes.

    Langue

    Français courant, anglais conversationnel

    Vous êtes…
    • Un ambassadeur de notre gamme luxe. Vous incarnez, mieux que quiconque, l'esprit Club Med puisque la convivialité est dans notre ADN et représente un avantage concurrentiel précieux.
    • Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.
    • Un visionnaire. Vous anticipez chaque détail, proposez toujours plusieurs options et êtes à l’affût de leurs besoins.
     
    Vous allez…
    Sous la supervision du Responsable Majordome :
    • Garantir la qualité de la prestation Hébergement et Majordome Exclusive Collection : mise en place des amenities, service de couverture, et l'ensemble des spécificités liées au statut et à la typologie de clientèle
    • Garantir la qualité de la prestation F&B Exclusive Collection : mise en place, dressage et débarrassage des prestations F&B incluses et à la carte (petit déjeuner & goûter, dîners à la carte, room service etc.)
    • Gérer les stocks, les consommations et les inventaires (linge, produits d’accueil, cadeaux, produits d’entretien, PMH, produits et matériel F&B) dans le respect des standards, et des normes d’hygiène et de sécurité.
    • Assurer une communication très fluide avec l'équipe Accueil & Services pour offrir une expérience sans couture au client : horaires de préférences, accès aux navettes, demandes particulières, préférences….
    • Assurer un suivi précis de la réalisation des demandes du GM, les maintenir informés de l'avancement.
    • Manager par la proximité et assurer un suivi individuel des membres de l’équipe afin de les faire évoluer au sein de l’entreprise
     
    En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l’expérience d’un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l’authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l’humain et les expériences.
    4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d’environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.
     

    Ils parlentde leurs métiers

    Maud
    Food & Beverage Manager
    Xavier
    Responsable Room Division

    Vous rejoindrez l'équipe Hébergement

    En intégrant l’équipe Hébergement du Club Med, vous rejoindrez une équipe internationale et soudée. Vous serez en charger d'assurer la qualité du séjour des nos G.M avec :

    • Des prestations dans des resorts haut de gamme de 3 à 5 tridents avec 3 types de chambres : premium / supérieures, deluxe, suites & Exclusive Collection dans le monde entier
    • Un service personnalisé en chambre offrant un climat de convivialité à nos clients
    • Un environnement évolutif avec de nombreux métiers comme employés d’entretien des chambres, gouvernant d’étage, responsable lingerie, gouvernante générale, etc.

    Qu'est-ce que vivre dans un resort

    • Vous pourrez partir à la découverte de nos Resorts implantés dans les plus beaux endroits du monde
    • Vous vivrez des moments de vie uniques avec les G.M et/ou vos collègues G.O & G.E avec qui vous tisserez des liens pour la vie
    • Vous aurez l’opportunité d’apprendre et d’évoluer au fil des saisons en découvrant de nouveaux postes et de nouveaux services
    • Vous intégrerez des équipes multiculturelles ayant pour valeurs communes la gentillesse et l’ouverture d’esprit.

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