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Stage
Lyon
Bureaux
Entreprise
Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents.
Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre l’opportunité d’effectuer une mission dans des fonctions supports variées (RH, Gestion, Marketing, Finance, Communication...).
Nous avons à cœur de proposer à nos G.A (Gentils alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant. A ce titre, le Club Med a reçu en 2019 le label « Most Attractive Employers » et fait également partie du top 3 du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés » en 2021.
Contexte
Au sein de l’équipe Produit et Services, Digital, en charge de designer l’expérience clients Monde, et de son déploiement sur les Resorts de la Business Unit Europe Afrique (une quarantaine de Villages), vous assistez l’équipe Digital In Resorts dans ses missions récurrentes et participez aux projets digitaux.
Missions
1- Participation aux projets de nouveaux services/expériences en villages :
Audit des besoins fonctionnels ;
Benchmark concurrentiel / étude des tendances secteur /analyse des solutions du marché ;
Rédaction des cahiers des charges fonctionnel ;
Recette et coordination du déploiement de nouvelles fonctionnalités, processus opérationnels et mise en place d'outils de communication internes et externes ;
Accompagnement à la conduite du changement : formations, rédaction de documentation ;
Rédaction de REX et de recommandations.
2- Préparation de la saison Hiver 2023/2024
Préparation des kits pour les nouvelles offres en village : mise à jour des présentations, élaboration des communications internes ;
Mise à jour des contenus sur l’application mobile « My Club Med App » ;
Mise à jour des paramétrages des outils digitaux en Resorts.
Profil recherché
De formation Bac +5 (Commerce / Marketing / Communication / Digital) ;
Vous maitrisez les outils du Pack Office Word / Excel / Powerpoint et avez la capacité à vous approprier de nouveaux outils/CMS ;
Vous parlez anglais couramment (écrit et oral).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités
Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir pour le mois de septembre 2023 ;
Basé à Lyon ;
Gratification selon niveau d'études + 50% transport + Titres Restaurants + 1 journée d'absence autorisée rémunérée par mois travaillé.
Interviews
« Je m'appelle Laura j'ai 33 ans et je suis Directrice de la Coordination Business... Lire l'article
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Employeur de référence dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration,... Lire l'article
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