Conseiller(E) de ventes - CDD
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    Conseiller(E) de ventes - CDD
    Contrat

    CDD saisonnier de 3 à 8 mois

    Localisation

    Uccle

    Référence
    R-44190
    Catégorie

    Bureaux

    Lieu : Uccle

    Rattaché à un responsable d’agence et au sein d’une équipe de 4 à 10 personnes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients, un designer d’expériences de voyage et vous contribuez grâce à votre expertise, à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

    1) Être un acteur clé de la considération client

    • Accueillir son client en face à face et/ou au téléphone en adoptant une posture premium
    • Créer une relation personnalisée et durable avec son client, en l’accompagnant proactivement tout au long de la vente
    • Assurer le suivi et la satisfaction de son client

    2) Créer une expérience de voyage sur mesure

    • Recueillir/Comprendre les attentes et les motivations de son client
    • Le conseiller pour créer un voyage sur-mesure
    • Valoriser les destinations, les produits et l’expérience Club Med

    3) Développer son activité commerciale

    • Développer son chiffre d’affaires par le recrutement, la fidélisation et la vente de prestations complémentaires
    • Identifier les opportunités commerciales de son client (M&E, Partenariat, Parrainage, Influenceur, Recommandation)
    • Mettre à jour et suivre la donnée commerciale (fichier client, data catching, suivi réclamation)

    Profil recherché :

    • Vous disposez d’une très bonne connaissance du voyage et de l’industrie du tourisme
    • Vous êtes passionné par le voyage et vous possédez une réelle fibre commerciale
    • Vous maitrisez la technique de vente et la négociation et vous disposez d’une grande aisance relationnelle
    • Vous êtes persévérant, proactif, curieux et enthousiaste
    • Vous aimez travailler en équipe
    • Vous avez une appétence digitale (pack office et outils de vente)

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