Alternance/Stage – Chargé(e) de Maintenance et Entretien

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    Alternance/Stage – Chargé(e) de Maintenance et Entretien
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    Contrat

    Stage ou Alternance

    Localisation

    Paris La Villette

    Référence
    R-18656
    Catégorie

    Bureaux

    Nous recherchons dans le cadre d''une alternance ou d'un stage ASAP un(e) Chargé(e) de Maintenance et Entretien basé(e) dans nos bureaux à Paris La Villette (19e).

    Entreprise

    Inventeur il y a 70 ans du concept de club de vacances, l’ambition du Club Med est de devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 26 pays, il compte près de 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain d'apprentissage reconnu pour de nombreuses écoles de haut niveau, le siège du Club Med offre l’opportunité d’effectuer une période en entreprise dans des fonctions supports variées (RH, Juridique, Gestion, Marketing, Communication, etc.).

    Missions

    Au sein de la Direction Commerciale Marchés France Europe Afrique du Club Med, vous rejoindrez la Direction Omnicanalité en tant que Chargé de maintenance et entretien.

    Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

    Gestion du pôle maintenance pour le réseau Club Med Voyages

    • Veiller au bon Entretien des biens mobiliers et immobiliers et du suivi des contrats avec les partenaires
    • Être garant de l’application des cahiers des charges sur nos agences de vente et des prix négociés / facturés
    • Pilotage des contrats : garant de la bonne application du cahier des charges
    • Animation et organisation des réunions mensuelles, trimestrielles avec les partenaires
    • Recadrage, définition et suivi du plan de progrès en collaboration avec les achats
    • Suivi qualitatif : application de Protocole contrôle qualité
    • Suivi des Réclamations et des tickets sur la plateforme DI4PRO

    Optimisation de l’efficacité et de la fluidité du parcours client en agences Club Med Voyages

    • Etudier la différenciation à apporter en termes d’expérience entre nos concepts agences et appartement
    • Refonte, adaptation et validation des standards opérationnels agences

    Profil

    • Vous étudiez un BTS/DEUST/Licence/Master en Maintenance hôtelière ou équivalent
    • Une première expérience en entreprise est souhaitable
    • Vous êtes rigoureux, doté d’un bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles

    Modalités

    • Poste basé à Paris 19ème.
    • Apprentissage rémunéré selon profil + 50% titre de transport + Tickets Restaurant.

     Tous nos postes en alternance sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Quentin Briard
    CEO Marketing, Digital & Technologies

    " Après les virages réussis de la montée en gamme et de l’internationalisation, c’est au tour du digital d’enrichir la vision stratégique du Club Med avec l’axe «Happy Digital». A l’heure où les usages évoluent fortement, Club Med mise sur cette stratégie en positionnant le digital au service d’une expérience client fluide, simplifiée. Les efforts sont portés sur les services qui connectent les clients à leurs expériences, leur permettant de vivre l’instant présent, avec plus d’émotion et d’interactions. "

    Vous travaillerez en Bureaux

    • Vous travaillerez au sein d’équipes multiculturelles et bienveillantes
    • Vous serez acteur de votre évolution professionnelle grâce à une forte politique de mobilité interne et internationale
    • Vous participerez à faire vivre des moments inoubliables à nos clients et nos équipes en Resorts
    • Vous développerez vos compétences en participants aux projets amitieux d’une entreprise tournée vers l’avenir et l’innovation

    MyCareerImaginez votre futur parcours de carrière

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    Grâce à notre outil Mycareer, visualisez en quelques clics vos possibilités d'évolution de carrière au Club Med.

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