Choisis ta sous-famille

Déterminer les médias de communication utilisés pour les campagnes de promotions et superviser leur production

Au sein de notre Studio de création de contenu, concevoir des médias de communication qui seront utilisés pour inspirer, captiver et informer les clients du Club Med des produits actuels et des nouveaux produits.

S’assurer que les besoins des équipes marketing digitales soient exprimées en spécifications exploitables pour les équipes IT .

Contribuer aux objectifs commerciaux du Club Med par la définition et la mise en œuvre de la stratégie de vente sur les sites web du Club Med

Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de marque du Club Med dans le but d’accroître sa visibilité sur les marchés et fidéliser les clients

Planifier et mettre en place la stratégie CRM (Gestion de la relation Client) du groupe afin d’encourager la rétention et la fidélisation des clients

Stimuler les ventes grâce au marketing de la marque et des produits du Club Med ainsi qu’au soutien constant des équipes de ventes internes et externes (commerciaux, agents de voyage et centre d’appel).

Centraliser les informations des clients afin de les dispatcher aux bons services et effectuer des analyses pour surveiller la performance commerciale et améliorer la connaissance des clients. L’objectif final est d’aider la prise de décision pour améliorer l’expérience client.

Mettre en œuvre la stratégie Marketing du Club Med sur un périmètre géographique donné, en tenant compte des spécificités du marché local

Définir et mettre en œuvre la stratégie Marketing avec pour objectif de capitaliser sur les opportunités business et d’atteindre les objectifs commerciaux

Gérer les relations clients en ligne et en village à travers l’utilisation des réseaux sociaux et des applications digitales.

Etablir et mettre en place le plan stratégique Marketing des produits Club Med.