Assistant Responsable Réception (H/F)

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    Assistant Responsable Réception (H/F)
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    Contrat

    CDD

    Localisation

    Resort Club Med au Sénégal ou en Afrique

    Diplôme
    Diplôme en Hôtellerie/Restauration ou Responsable d’Hébergement
    Détails
    Poste nourri / logé contre participation forfaitaire
    Expérience

    Expérience dans une structure hôtelière exigée

    Langue

    Français, autre langue appréciée

    Vous êtes
    • Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
    • Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
    • Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
    Vous allez
    • Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
    • Assister le responsable réception dans l’organisation de l’ensemble des activités de la réception (planification, prévision d’activités, gestion des comptes clients)
    • Etablir les états journaliers (fréquentations et recettes) et enregistrer les arrivées et les départs
    • Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
    • Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales
    • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine


    En devenant G.O Assistant Responsable Réception, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

    Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ? 

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Ils parlentde leurs métiers

    Justine & Aline
    G.O Guests Relations
    Xavier
    Responsable Room Division

    Vous rejoindrez l'équipe Réception

    L'Accueil est au cœur de la vie de nos resorts. En intégrant l’équipe Réception du Club Med, vous jouerez un rôle clé auprès de nos G.M où vous développerez avec eux une relation client personnalisée et haut de gamme avec :

    • Un service de qualité dans un cadre exceptionnel offrant une expérience all-inclusive
    • Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères
    • 500 à 1500 clients hébergés par semaine environ venant des 4 coins du monde

    Qu'est-ce que vivre dans un resort

    • Vous pourrez partir à la découverte de nos Resorts implantés dans les plus beaux endroits du monde
    • Vous vivrez des moments de vie uniques avec les G.M et/ou vos collègues G.O & G.E avec qui vous tisserez des liens pour la vie
    • Vous aurez l’opportunité d’apprendre et d’évoluer au fil des saisons en découvrant de nouveaux postes et de nouveaux services
    • Vous intégrerez des équipes multiculturelles ayant pour valeurs communes la gentillesse et l’ouverture d’esprit.

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    Grâce à notre outil Mycareer, visualisez en quelques clics vos possibilités d'évolution de carrière au Club Med.

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