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Développer et mettre en œuvre, en coordination avec les commerciaux et l’équipe Trade Marketing, les outils de promotion de la marque pour les agences de voyages (Kakemonos, présentoirs, panneaux d’affichages, etc…)
Contribuer à l’organisation des opérations de promotion (animation, logistique, etc…)
Développer et mettre en œuvre, en coordination avec les commerciaux et l’équipe Trade Marketing, les outils de promotion de la marque pour les agences de voyages (Kakemonos, présentoirs, panneaux d’affichages, etc…)
Contribuer à l’organisation des opérations de promotion (animation, logistique, etc…)
Concevoir et produire des contenus attractifs afin de promouvoir efficacement les produits du Club Med
Assurer la qualité de l’expérience utilisateurs en ligne en identifiant les irritants potentiels
Concevoir et produire des contenus attractifs afin de promouvoir efficacement les produits du Club Med
Assurer la qualité de l’expérience utilisateurs en ligne en identifiant les irritants potentiels
Coordonner et accompagner les utilisateurs à exprimer leurs besoins opérationnels
Proposer des arbitrages et des scénarios pour respecter les calendriers et optimiser les développements
Traduire les spécifications des équipes digital / marketing afin qu’elles puissent être exploitées par les équipes IT
Assurer la qualité des produits livrables par des tests et de la documentation
Coordonner et accompagner les utilisateurs à exprimer leurs besoins opérationnels
Proposer des arbitrages et des scénarios pour respecter les calendriers et optimiser les développements
Traduire les spécifications des équipes digital / marketing afin qu’elles puissent être exploitées par les équipes IT
Assurer la qualité des produits livrables par des tests et de la documentation
Assurer l’optimisation des ventes digitales du Club Med à travers le développement d’outils et stratégie digitale à chaque étape du parcours client et en ligne avec le plan marketing global
Gérer le budget et les campagnes des médias en ligne
Analyser et gérer le trafic des sites web du Club Med
Assurer une présence adéquate de la marque en ligne, des produits et des offres Club Med sur les plateformes digitales
Contribuer ou diriger des projets locaux ou mondiaux
Assurer l’optimisation des ventes digitales du Club Med à travers le développement d’outils et stratégie digitale à chaque étape du parcours client et en ligne avec le plan marketing global
Gérer le budget et les campagnes des médias en ligne
Analyser et gérer le trafic des sites web du Club Med
Assurer une présence adéquate de la marque en ligne, des produits et des offres Club Med sur les plateformes digitales
Contribuer ou diriger des projets locaux ou mondiaux
Renforcer et déployer la plateforme de marque telle que “CLUB MED, Amazing You”
Développer les contenus de la plateforme de marque
Structurer et déployer la stratégie d’influence du Club Med au niveau global et en coopération avec l’équipe Réseaux sociaux
Créer des expériences « en vie réelle » afin de créer une plus grand proximité entre le client et la marque et ainsi renforcer son engagement
Renforcer et déployer la plateforme de marque telle que “CLUB MED, Amazing You”
Développer les contenus de la plateforme de marque
Structurer et déployer la stratégie d’influence du Club Med au niveau global et en coopération avec l’équipe Réseaux sociaux
Créer des expériences « en vie réelle » afin de créer une plus grand proximité entre le client et la marque et ainsi renforcer son engagement
Contribuer à la mise en place, la gestion et l’optimisation des programmes de fidélité et programmes de sponsorings
Contribuer à la mise en œuvre et à l’animation de la plateforme communautaire pour les clients du Club Med
Contribuer à l’optimisation du cycle de vie de nos clients en créant de nouvelles campagnes CRM et PRM ou d’optimiser les existantes
Contribuer à la mise en place, la gestion et l’optimisation des programmes de fidélité et programmes de sponsorings
Contribuer à la mise en œuvre et à l’animation de la plateforme communautaire pour les clients du Club Med
Contribuer à l’optimisation du cycle de vie de nos clients en créant de nouvelles campagnes CRM et PRM ou d’optimiser les existantes
Coordonner la présence du Club Med sur le marché commercial par le déploiement des plans marketing des réseaux partenaires
Animer les ventes des produits et avantages Club Med à travers des communication créatives et impactantes (CRM, incentive, formations, présentations, conf. call)
Fournir un support et des outils pertinents aux équipes de vente (centres d’appels, agences de voyage, boutique en village)
Mettre en œuvre le plan de marketing / trade marketing pour l’activité Meetings & Events
Coordonner la présence du Club Med sur le marché commercial par le déploiement des plans marketing des réseaux partenaires
Animer les ventes des produits et avantages Club Med à travers des communication créatives et impactantes (CRM, incentive, formations, présentations, conf. call)
Fournir un support et des outils pertinents aux équipes de vente (centres d’appels, agences de voyage, boutique en village)
Mettre en œuvre le plan de marketing / trade marketing pour l’activité Meetings & Events
Suivre la performance commerciale d’une entité géographique donnée à travers la production de tableaux de bord opérationnels et d’études ad hoc
Améliorer la connaissance des clients via la production d’études ad hoc et de tableau de bords
Contribuer au déploiement d’outils de visualisation des données (ex : Qlikview)
Aider les autres services à comprendre et à utiliser tous les types de rapports
Contribuer à la mise en œuvre et au déploiement de nos projets axés sur le client
Garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données mondiale
Suivre la performance commerciale d’une entité géographique donnée à travers la production de tableaux de bord opérationnels et d’études ad hoc
Améliorer la connaissance des clients via la production d’études ad hoc et de tableau de bords
Contribuer au déploiement d’outils de visualisation des données (ex : Qlikview)
Aider les autres services à comprendre et à utiliser tous les types de rapports
Contribuer à la mise en œuvre et au déploiement de nos projets axés sur le client
Garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données mondiale
Adapter la stratégie marketing globale aux spécificités du marché local
Déployer le plan marketing local à travers tous les leviers : Communication, CRM, Digital, Trade Marketing, Média
Piloter le budget marketing
Adapter la stratégie marketing globale aux spécificités du marché local
Déployer le plan marketing local à travers tous les leviers : Communication, CRM, Digital, Trade Marketing, Média
Piloter le budget marketing
Développer et coordonner la mise en œuvre d’une stratégie marketing à 360 unifiée sur tous les canaux, on-line (web) et off-line (supports traditionnels)
S’assurer d’une image de marque Club Med unique et cohérente à travers toutes les lignes de produits, matériels promotionnels, et évènements
Définir et gérer le budget opérationnel marketing
Assurer un benchmark des activités et produits de la concurrence
Créer des relations avec les industries influenceuses et des partenaires stratégiques clés
Développer et coordonner la mise en œuvre d’une stratégie marketing à 360 unifiée sur tous les canaux, on-line (web) et off-line (supports traditionnels)
S’assurer d’une image de marque Club Med unique et cohérente à travers toutes les lignes de produits, matériels promotionnels, et évènements
Définir et gérer le budget opérationnel marketing
Assurer un benchmark des activités et produits de la concurrence
Créer des relations avec les industries influenceuses et des partenaires stratégiques clés
Planifier, créer et publier régulièrement du contenu multimédia sur les médias sociaux, conformément au recommandations stratégiques mondiales et locales
Planifier, créer et exécuter des initiatives en village pour mobiliser les clients
Animer et modérer les discussions en ligne lorsque nécessaire
Mesurer la performance des comptes de médias sociaux
Anticiper et planifier les mises à jour du contenu pour communiquer la bonne information au bon moment
Planifier, créer et publier régulièrement du contenu multimédia sur les médias sociaux, conformément au recommandations stratégiques mondiales et locales
Planifier, créer et exécuter des initiatives en village pour mobiliser les clients
Animer et modérer les discussions en ligne lorsque nécessaire
Mesurer la performance des comptes de médias sociaux
Anticiper et planifier les mises à jour du contenu pour communiquer la bonne information au bon moment
Définir les plan marketing des produits du Club Med : discours, population ciblé, moyens de communication
Développer des matériels promotionnel conformément aux contraintes réglementaires
Développer des services adaptées à chaque population ciblée
Analyser les performances commerciales des produits
Définir les plan marketing des produits du Club Med : discours, population ciblé, moyens de communication
Développer des matériels promotionnel conformément aux contraintes réglementaires
Développer des services adaptées à chaque population ciblée
Analyser les performances commerciales des produits
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