Responsable Room Division (H/F)

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    Responsable Room Division (H/F)
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    Contrat

    CDD

    Localisation

    Resorts en France ou en Europe

    Détails
    Poste nourri / logé contre participation forfaitaire
    Expérience

    Expérience de 2 à 3 ans dans une structure hôtelière et dans le management d’équipe

    Langue

    Niveau conversationnel en anglais et français exigé

    Vous êtes
    • Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
    • Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
    • Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail
    Vous allez
    • Garantir la qualité de la prestation hôtelière, la mise en place et le respect des standards par les services de son périmètre (service Guest Relation, service Front desk, service hébergement, service transport, Meeting & Events)
    • Gérer l'administration et la gestion de la trésorerie selon le village
    • Veiller à la conformité de l’offre proposée aux clients (parcours client, personnalisation, réclamations…) par rapport aux standards du Club Med
    • Décliner des objectifs budgétaires, mettre en œuvre des plans d’actions pour s’assurer de la réalisation des objectifs fixés
    • Manager vos équipes, les encadrer et les accompagner dans un objectif de développement et d’atteintes des résultats, qualitatifs et quantitatifs
    • S’assurer du respect des procédures juridiques et commerciales de ventes en village et de leur appropriation par vos équipes
    • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine


    En devenant G.O Responsable Room Division, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

    Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ? 

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Ils parlentde leurs métiers

    Xavier
    Responsable Room Division

    Vous rejoindrez l'équipe Réception

    L'Accueil est au cœur de la vie de nos resorts. En intégrant l’équipe Réception du Club Med, vous jouerez un rôle clé auprès de nos G.M où vous développerez avec eux une relation client personnalisée et haut de gamme avec :

    • Un service de qualité dans un cadre exceptionnel offrant une expérience all-inclusive
    • Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères
    • 500 à 1500 clients hébergés par semaine environ venant des 4 coins du monde

    Qu'est-ce que vivre dans un resort

    • Vous pourrez partir à la découverte de nos Resorts implantés dans les plus beaux endroits du monde
    • Vous vivrez des moments de vie uniques avec les G.M et/ou vos collègues G.O & G.E avec qui vous tisserez des liens pour la vie
    • Vous aurez l’opportunité d’apprendre et d’évoluer au fil des saisons en découvrant de nouveaux postes et de nouveaux services
    • Vous intégrerez des équipes multiculturelles ayant pour valeurs communes la gentillesse et l’ouverture d’esprit.

    MyCareerImaginez votre futur parcours de carrière

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    Grâce à notre outil Mycareer, visualisez en quelques clics vos possibilités d'évolution de carrière au Club Med.

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