Chargé De Clientèle (H/F)

    Ajouter aux favoris
    Ajoutée aux favoris
    Chargé De Clientèle (H/F)
    Postuler
    Contrat

    CDD

    Localisation

    Resort en France ou en Europe

    Diplôme
    BAC + 2 en Hôtellerie ou en Tourisme
    Détails
    Poste nourri / logé contre participation forfaitaire
    Expérience

    Expérience en réception hôtelière et en relation clientèle internationale

    Langue

    Anglais courant exigé, autres langues étrangères souhaitées

    Vous êtes
    • Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
    • Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
    • Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
    Vous allez
    • Assurer le suivi du séjour et garantir le bien être de chaque client dans une optique de fidélisation
    • Être au service du client et répondre à toutes les demandes relatives à son séjour (traduction, information sur le resort et ses alentours…)
    • Soutenir l’équipe Front desk pour faciliter le parcours client lorsque cela est nécessaire
    • Être force de proposition auprès de son manager pour développer les ventes additionnelles
    • Informer son responsable de tout dysfonctionnement du service ou plainte de clients et être force de propositions pour les solutionner efficacement


    En devenant G.O Chargé de clientèle, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

    Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ? 

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Ils parlentde leurs métiers

    Justine & Aline
    G.O Guests Relations

    Vous rejoindrez l'équipe Réception

    L'Accueil est au cœur de la vie de nos resorts. En intégrant l’équipe Réception du Club Med, vous jouerez un rôle clé auprès de nos G.M où vous développerez avec eux une relation client personnalisée et haut de gamme avec :

    • Un service de qualité dans un cadre exceptionnel offrant une expérience all-inclusive
    • Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères
    • 500 à 1500 clients hébergés par semaine environ venant des 4 coins du monde

    Qu'est-ce que vivre dans un resort

    • Vous pourrez partir à la découverte de nos Resorts implantés dans les plus beaux endroits du monde
    • Vous vivrez des moments de vie uniques avec les G.M et/ou vos collègues G.O & G.E avec qui vous tisserez des liens pour la vie
    • Vous aurez l’opportunité d’apprendre et d’évoluer au fil des saisons en découvrant de nouveaux postes et de nouveaux services
    • Vous intégrerez des équipes multiculturelles ayant pour valeurs communes la gentillesse et l’ouverture d’esprit.

    MyCareerImaginez votre futur parcours de carrière

    MyCareer

    Grâce à notre outil Mycareer, visualisez en quelques clics vos possibilités d'évolution de carrière au Club Med.

    Voir le site
    Fermer
      Fermer
      Centre de préférences

      Je choisis le type de communication que je souhaite recevoir de la part de Club Med Jobs.

      Voir les informations légales
      Thank you! Your submission has been received!
      Oops! Something went wrong while submitting the form.