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Laura, Directrice coordination business des ventes en Resorts

13/12/2022

Temps de lecture estimé : %min% min

« Je m'appelle Laura j'ai 33 ans et je suis Directrice de la Coordination Business et de la gestion de projet pour les services de Vente à la carte. »

 

Parle-nous de ton parcours

« Mon parcours a commencé au Club Med il y a bientôt dix ans par un stage en contrôle de gestion dans les bureaux à Paris. A la suite de ce stage, j'ai eu la chance d'être embauchée en CDI dans l'équipe d'Audit interne où j'ai passé deux ans à auditer nos bureaux et nos Resorts dans le monde. ensuite j'avais émis le souhait de partir travailler à l'étranger et j'ai pu rejoindre le bureau de Sydney en Australie en tant que Responsable Financière où j'ai passé quatre belles années à gérer la finance de ce bureau commercial. Suite à cela, j'ai intégré les équipes de Singapour en Contrôle de gestion et j'ai pris la charge du contrôle de gestion pour la zone Asie-Pacifique. Il y a quelques mois, j’ai intégré le bureau de Lyon en France. »

On travaille un peu comme une start-up dans une grande entreprise !

Quel est ton rôle au Club Med ?

« L’une des forces du produit Club Med c'est avant tout son offre « tout inclus » qui est d’excellente qualité et très complète. En complément, nous avons également dans nos Resorts des services « à la carte » comme le spa, les excursions, la boutique, etc. Je travaille pour l'équipe en charge de la commercialisation de ces expériences et j’y apporte ma compétence financière : le suivi des résultats, la préparation des budgets, tout ce qui est lié à la mise en place de reporting, etc. »

Qu’est-ce qui te motive au quotidien ?

« De faire partie d'une équipe qui s'est structurée assez récemment et qui a des profils très variés : nous avons des personnes qui sont spécialistes dans le commercial, d’autres dans le marketing, la finance et également des opérationnels. Nous sommes vraiment dans une logique d'entraide et de complémentarité :  nous avons beaucoup d'échanges et nous favorisons le partage des idées ce qui rend les sujets très intéressants. On travaille un peu comme une start-up dans une grande entreprise ! »

Quel est ton plus beau souvenir au Club Med ?

« En général, les meilleurs souvenirs pour moi sont des moments de convivialité : que ce soit dans nos Resorts ou dans nos Bureaux. Nous avons régulièrement des événements que l'on appelle « campus » ou des séminaires qui permettent de retrouver les équipes du monde entier. »

Qu’as-tu appris ?

« J’ai évidemment acquis des compétences techniques sur le volet financier mais j’ai surtout acquis une forte capacitée d'adaptation aux différentes cultures mais aussi aux différentes situations. J'ai rejoint le Club Med parce que j'ai toujours été passionnée de voyages et tous mes précédents stages avait été fait dans cette industrie du tourisme. Je suis rentrée au Club Med quand j'avais 23 ans donc j'ai beaucoup grandi dans cette entreprise, j’ai gagné en maturité avec des postes de management de petites équipes assez tôt et j'ai aussi beaucoup gagné en ouverture d’esprit avec mes expériences à l'étranger. »

Comment le Club Med t’a accompagné dans ton projet de mobilité à l’international ?

« J'ai toujours été très bien accompagnée par les RH sur place et dans toutes les démarches administratives : les visas, l'installation dans le nouveau pays, etc. J’ai toujours été reçue de façon très chaleureuse par les équipes sur place et intégrée très rapidement. »

 

Envie d’en savoir plus ? 

Découvrez l’interview de Laura en vidéo !

 

 

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