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Chef de projet communication produit

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Chef de projet communication produit

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Job ID R-39153 Category Marketing, Communication & Digital Contents Language English
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Au sein de l’équipe Produit, Services & Digital, le Chef de Projet Communication Produit en charge de l’activation et mise en valeur des offres et expériences disponibles en Resorts auprès des GMs en séjour et des équipes internes Club Med.

Passionné(e) par la communication, doté(e) d'un esprit créatif et stratégique, Il élabore et pilote la mise en œuvre d’un plan de communication 360 pour faire rayonner le Produit et saura utiliser les villages comme un terrain de jeu pour s’assurer de la bonne information et communication auprès des clients.

Elaboration du plan de communication 360

Avec l’aide du Responsable Coordination et Stratégie Produit, il/elle identifie et priorise les nouveautés Produit et Digital à valoriser et formalise un plan de communication sur la saison en s’appuyant sur les leviers en Resorts : App Club Med, affichage dynamique, landing pages, communications prints ; et en interne : newsletters, Workplace, e-mailings, events internes…

Mise en œuvre du plan de communication en Resorts

Participation au recrutement, à la formation et management fonctionnel d’une trentaine de Chargés de communication qui seront ses relais sur les Resorts de la Business Unit Europe- Afrique.

Définition des guidelines, plannings édito et process des outils en Resorts utilisés par les Chargés de communication : App Club Med, affichage dynamique, landing pages, communications prints…

Identification des opportunités de simplification et automatisation des contributions des Chargés de Communication, et rédaction des expressions de besoin en développement ou amélioration des outils digitaux (par ex, amélioration des CMS, automatisation des flux, archivage des contenus….)

Analyse des impacts des communications déployées et ajustement des actions en concertation avec les Chefs de projets déploiement en charge de booster les taux d’adoption des services, ainsi qu’avec l’équipe In Resort Experience Sales en charge de la croissance des ventes à la carte.

Echanges réguliers avec les 3 autres Business Units (Asie, Amérique du Nord et Amérique du Sud) afin de partager les best practices et co-construire des recos et plans d’actions.

Mise en œuvre du plan de communication auprès des équipes internes

Valorisation des nouveautés Produit via la formalisation de différents supports : newsletters Produit Europe-Afrique, newsletters Produit Monde ; publications Workplace…

Coordination avec les BUs marketing pour relai de ces nouveautés.

Mise à disposition de templates pour aider l’équipe Produit et Services à valoriser les nouveautés et créer l’identité de la WW Product Tribe.

Aide à la formalisation et partage de « tips » pour amplification de la communication Produit par l’ensemble de l’équipe Produit, Services & Digital.

Profil recherché

Diplôme universitaire en communication, marketing ou dans un domaine connexe.

Expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant que Responsable Communication ou dans un poste similaire en agence de communication ou chez l’annonceur

Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise parfaite des langues française et anglaise

Capacité à construire un plan de com 360° Digital comme Print

Connaissance approfondie des différentes techniques et outils de communication

Aisance sur l’utilisation des CMS

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais

Sens aigu de l'esthétique et de la créativité pour la création de contenus visuels attrayants

Fortes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe

Capacité à former et manager fonctionnellement des profils juniors

Poste à pourvoir en Mai 2024

Basé à Lyon

Nombreux déplacements en Resorts à prévoir

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