Content & Community Coordinator

Ψάχνουμε για τον "Τζεντάι" της επικοινωνίας μας! Είστε παθιασμένοι με την επικοινωνία και σκέφτεστε έξω από το κουτί; Τότε αυτή είναι η θέση εργασίας για εσάς! Θα είσαι υπεύθυνος για την ανάληψη διαφόρων τομέων επικοινωνίας στο θέρετρό σου: ψηφιακά (εφαρμογή για κινητά και οθόνες), έντυπα μέσα, δημιουργία περιεχομένου (editorial, φωτογραφίες, βίντεο, ψηφιακή σήμανση), σχέσεις με τους επισκέπτες, με στόχο την παροχή ολοκληρωμένης, συνεκτικής και αποτελεσματικής πληροφόρησης και επικοινωνίας στους επισκέπτες. Θα είστε μέλος της ομάδας Welcome & Services.

Θα είστε
- Ο "Obi-Wan Kenobi" της επικοινωνίας μας: η αποστολή σας θα είναι να εξορθολογίσετε και να βελτιώσετε τον αντίκτυπο της ενημέρωσης και της επικοινωνίας με τους πελάτες του Resort μέσω της εφαρμογής για κινητά, των τηλεοράσεων και των έντυπων μέσων.
- Έχετε πάθος για τη δημιουργία περιεχομένου: οι φωτογραφήσεις, το λογισμικό επεξεργασίας βίντεο και το ρετούς φωτογραφιών δεν κρύβουν μυστικά για εσάς.
- Ως ειδικός μάρκετινγκ, γνωρίζετε πώς να εφαρμόζετε δράσεις για την υποστήριξη πρόσθετων πωλήσεων, αναλύοντας τα μηνιαία αποτελέσματα και την ψηφιακή απόδοση των δράσεων μάρκετινγκ.
- Ως κοινωνικό άτομο, θα είστε σε θέση να σφυρηλατήσετε δεσμούς με τους πελάτες μας και να δημιουργήσετε μια σχέση εμπιστοσύνης
- Βοηθητικός και καλός ακροατής, χάρη σε εσάς οι πελάτες μας θα έχουν μόνο λύσεις
- Πολύγλωσσος, μιλάτε άπταιστα τουλάχιστον δύο γλώσσες και αισθάνεστε άνετα να εργάζεστε με διεθνές πελατολόγιο.
- Τα πολυδύναμα καθήκοντά σας θα απαιτήσουν δεξιότητες στην παραγωγή περιεχομένου και τη μεταπαραγωγή, καθώς και δεξιότητες σύνταξης, μάρκετινγκ και σχέσεων με τους πελάτες.

Θα
- Παράγετε περιεχόμενο (editorial, φωτογραφίες, βίντεο, ψηφιακή σήμανση, έντυπα μέσα) και το διανέμετε στις διάφορες οθόνες και εφαρμογές κινητών τηλεφώνων του Resort
- Να φέρνετε σε επαφή όλες τις ομάδες που θα σας βοηθήσουν στη δημιουργία περιεχομένου
- Να συγκεντρώνετε βασικές πληροφορίες από τις διάφορες ομάδες του Resort, να προβλέπετε και να σχεδιάζετε τη διανομή των πληροφοριών ώστε να διασφαλίζετε ότι επικοινωνείτε τις σωστές πληροφορίες με τον σωστό τρόπο στο σωστό σημείο (στην εφαρμογή για κινητά και στις οθόνες του Resort)
- Εφαρμόζετε ενέργειες μάρκετινγκ για την υποστήριξη πρόσθετων πωλήσεων
- Ανάλυση των μηνιαίων αποτελεσμάτων των ενεργειών μάρκετινγκ και των ψηφιακών επιδόσεων και πρόταση σχεδίων δράσης
- Να είστε πλήρως ενήμεροι και να μοιράζεστε με τους πελάτες όλες τις πληροφορίες (του χωριού και της γύρω περιοχής), τα πρότυπα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο χωριό και στο πλαίσιο του Club Med.
- Να βελτιστοποιεί προληπτικά τη διάδοση των πληροφοριών και, εάν είναι απαραίτητο, να μεταφράζει έγγραφα και εκδηλώσεις στη μητρική του γλώσσα.
- Εκτέλεση ορισμένων καθηκόντων σχετικά με τις σχέσεις με τους επισκέπτες: επαγγελματική εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και την αναχώρηση (check-in/check-out) και απάντηση σε αρνητικές κριτικές του Trip Advisor.
- Επαγγελματική εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και την αναχώρηση (check-in/check-out)

Με το να γίνετε G.O. Communications Officer, θα μπορέσετε να επωφεληθείτε από τις εγκαταστάσεις και τις δραστηριότητες που προσφέρει η Club Med. Αν έχετε όρεξη, μπορείτε ακόμη και να ανεβείτε στη σκηνή για να επιδείξετε τα ταλέντα σας!

Μην περιμένετε λοιπόν άλλο να ετοιμάσετε τις βαλίτσες σας!

Όλες οι θέσεις μας είναι ανοιχτές σε άτομα με αναπηρία.