Rezeptionist/in (M/F)

    Rezeptionist/in (M/F)
    Art der Stelle

    Saisonaler befristeter Vertrag über 3 bis 8 Monate

    Standort

    Resort in Frankreich, Europa oder im Ausland

    Berufsqualifikation
    Berufsabschluss, Fachabitur, BTH oder BTS im Hotelgewerbe oder bedeutende Berufserfahrung
    Details
    Stelle mit Kost und Logis gegen Pauschalbeitrag
    Berufserfahrung

    Erfahrung im Empfangsbereich (Front Office, Back Office, Seminare) sowie im Projekt-/Teammanagement erforderlich

    Sprache

    Fließend in Englisch

    Sie sind

    • Kontaktfreudig und können einen guten Kontakt zu unseren Kunden herstellen und ein Vertrauensverhältnis aufbauen.
    • Hilfsbereit , aufmerksam und finden immer eine Lösung für unsere Kunden
    • Mehrsprachig, beherrschen mindestens zwei Sprachen und fühlen sich im Umgang mit internationalen Kunden wohl

    Sie werden
    • Unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise (Check-in / Check-out) und während ihres Aufenthalts (Transport, Zimmerwechsel...) betreuen.
    • Sich um den Empfang und individuelle Betreuung aller Kunden kümmern, abgestimmet auf deren Nationalität und Treue Status.
    • Den Gästen alle Informationen über das Resort und die Umgebung weitergeben und kennen die Standards, das Produkt und die Dienstleistungen, die im Resort und innerhalb von Club Med angeboten werden
    • Informationen weitergeben und proaktiv optimieren, sowie bei Bedarf Dokumente und Veranstaltungen in Ihre Muttersprache übersetzen.
    • Kenntnisse und Anwendung der internen Zahlungs- und Rechnungspolitik und Verantwortung für alle finanziellen Transaktionen, die in Ihrem Arbeitsbereich durchgeführt werden haben
    • Ihrem Manager Verbesserungsvorschläge der täglichen Abläufe und der Kundenerfahrung weitergeben
    • Die Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie alle Notfall- und Evakuierungsverfahren kennen und befolgen
    • Sich ebenfalls an der Erzielung von Umsätzen der Zusatzverkäufe im Resort beteiligen
     

    Der Zugang zu den Club-Resorts und die Ausübung der Funktionen eines GO-GE kann derzeit und aufgrund der von verschiedenen Ländern auferlegten staatlichen Maßnahmen von der Vorlage eines gültigen Gesundheits-/Impfpasses oder eines vollständigen Impfschemas auf Kosten des GE/GO abhängig gemacht werden. Sollte dies der Fall sein, wird Club Med die notwendigen Überprüfungen durchführen.

    Häufig gestellte Fragen

    Was ist ein Club-Resort?

    Siehe unsere Seite "Arbeit in Resorts".

    Was ist ein G.O, ein G.E ?

    Siehe unsere Seite "Arbeit in Resorts".

    Kann ich mir das Dorf aussuchen, in dem ich arbeiten möchte?

    Unsere Personalchefs entscheiden über das Dorf, dem Sie zugeteilt werden, je nach verfügbaren Stellen und Ihren Fähigkeiten (Berufserfahrung, Fremdsprachen, Qualifikationen usw.).

    Wie sieht meine Unterkunft im Resort aus?

    Häufig sind unsere Mitarbeiter in Doppel- oder Dreibettzimmern untergebracht. In einigen Resorts können G.Os und G.Es, wenn es die Struktur erlaubt, auch allein untergebracht werden.

    Muss ich für meine Unterkunft bezahlen?

    G.Os und G.Es leisten je nach Vertrag und Standort einen finanziellen Beitrag zu ihrer Unterkunft und Verpflegung.

    Puis-je postuler à plusieurs offres d’emplois ?

    Il n'est pas nécessaire de postuler à plusieurs offres sur notre site. Nos recruteurs prendront contact avec vous et vous pourrez leur signifier à ce moment là voter intérêt pour d'autres postes. 

    Unsere Blogbeiträge

    Discover Amy's story as a housekeeping team leader at Club Med

    Interviews

    « Hello my name is Amy, I work at Club Med. I’m a team leader in the housekeeping department.
    I’m... Den Artikel lesen

    Butcher in a Club Med Resort, the story of Bernard

    Interviews

    « Hello my name is Bernard, I am 50 years old and I am a butcher. »
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    Discover Emanuele's everyday life, one of our Gourmet Lounges manager

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    « Hello my name is Emanuele, I am a Gourmet Lounge manager and I’m 33 years old. »
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