“Multiculturele mentaliteit, pioniersgeest, vriendelijkheid, vrijheid, verantwoordelijkheid. Deze waarden zullen het hart zijn van alle acties die wij ondernemen om een hoogwaardige, gezellige en multiculturele Club Med te creëren waarvan we dromen. Deze nieuwe Club Med zullen we niet alleen zien ontstaan, maar zullen wij ook zelf krachtig opbouwen met alle overtuiging en passie.”

Henri GISCARD D’ESTAING
Marrakech, 19 november 2004

Multicultureel zijn is wat ons onderscheidt, wat ons trots maakt...
Trots zijn op zijn eigen oorsprong en cultuur en het plezier hebben om dit met anderen te delen. Unieke momenten met de gasten ervaren door nieuwsgierig te zijn en open te staan, door het contactleggen met mensen van verschillende afkomsten en geloofsovertuigingen.

Multicultureel zijn, is een levenswijsheid binnen een team...
Zich verrijken dankzij het delen van de kennis en vakkennis van anderen. Communiceren en werken in eenheid en verscheidenheid.

Multicultureel zijn, is een mentaliteit...
Andere culturen graag leren kennen. Zich aanpassen en blijk geven van flexibiliteit en tolerantie. Andere nationaliteiten begeleiden en juist dit verschil benutten om te evolueren.

Vrij zijn betekent autonoom zijn...
De medewerkers integreren, opleiden en taken delegeren zodat ze zelfstandig worden en het beste van zichzelf naar boven brengen. De medeverantwoordelijkheid stimuleren en de projecten samen opbouwen.

Vrij zijn is vertrouwen hebben...
Zichzelf en de anderen respecteren, toelaten dat ze fouten maken. Leren van de fouten om er een succes van te maken.

Vrij zijn is een motor van vernieuwing...
De medewerkers stimuleren, betrekken, motiveren en hun creativiteit aanmoedigen en ontwikkelen.

Vrij zijn betekent voor onze gasten de vrijheid van keuze...
Onze gasten een rijke en gevarieerde dienstverlening bieden en hen de vrije keuze laten actief of relax te zijn.
Bijzondere mensen ontmoeten en onze gasten de mogelijkheid geven om zichzelf te zijn dankzij de G.O’s en hun persoonlijkheid.

Vriendelijk zijn betekent toegankelijk zijn...
Openstaan en beschikbaar zijn.
Tijd besteden aan anderen.
De gasten en collega’s hartetlijk ontvangen.

Vriendelijk zijn betekent voor de anderen zorgen...
Zich vriendelijk betonen tegenover de anderen.
Zich nuttig maken en eerlijk zijn.
Nee durven zeggen maar op een rustige en realistische manier.
De anderen respecteren ongeacht hun functie of positie.

Vriendelijk zijn betekent professioneel, doeltreffend en bekwaam zijn...
Een kwalitatieve dienstverlening leveren.
Subtiel en geraffineerd zijn in het contact met de G.M’s en G.O’s
Het succes van zijn medewerkers erkennen, of het nu klein of groot is.

Verantwoordelijk zijn is organiseren, vooruitzien en beslissingen nemen...
Managen door te kijken en te luisteren naar zijn team, zijn gasten, zijn leveranciers.
Haalbare doelen stellen en aangepaste middelen gebruiken om een goede begeleiding te geven.
Beslissingen nemen en zich daaraan houden.
Nauwkeurigheid verwachten van zichzelf en van de anderen in het werk.

Verantwoordelijk zijn is bewust zijn...
Beseffen dat elke beslissing een gevolg heeft voor mezelf, de anderen en voor het bedrijf zowel op korte of lange termijn.
Zijn medewerkers en gasten beschermen.
De noodzakelijke informatie met zijn medewerkers delen.

Verantwoordelijk zijn betekent een voorbeeld zijn...
Beslissingen voor zijn rekening nemen, vergissingen erkennen en die snel behandelen.
Een negatief oordeel durven geven als dit bijdraagt tot onze ontwikkeling.
Zijn acties en waarden in samenhang brengen met die van Club Med.

Pionier zijn is onze energie, onze vlam...
Pionier zijn betekent gepassioneerd zijn.
Vechten voor zijn ideeën en deze verdedigen tegenover zijn gelijken.

Pionier zijn is een mentaliteit...
Nieuwe ideeën uitproberen.
Een verrassing durven maken en risico’s durven nemen.
Zijn stempel achterlaten en hier trots op zijn.

Pionier zijn is luisteren...
Naar zijn gasten luisteren om tendensen te herkennen, gebruiken en ontwikkelen.
Nieuwsgierig zijn en belangstelling tonen voor anderen.

Pionier zijn betekent onderscheid en vertrouwen creëren...
Vertrouwen hebben in zichzelf en bewust zijn van zijn waarde.
De ideeën van de medewerkers op prijs stellen en ze proberen uit te voeren.